probleme compresseur daikin rzq 125 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis février 2006 j’ai  une installation PAC ajtech/daikin rzq 125. Elle à bien fonctionné 2 saisons, mais en décembre 2008 le module extérieur  faisait du bruit et plus de chauffage. Un réparateur est venu, il a détecté une fuite au niveau du condenseur, qu’ils ont fait changer par daikin,( qui ne comprenait pas la casse prématuré de celui-ci, mais soupçonnait  une surcharge en gaz de la part de l’installateur). Décembre 2009 nouvelle panne, le réparateur AE… se déplace et découvre une fuite sur une soudure faite par l’intervenant daikin, qu’il s’empresse de réparer, mais au moment de remettre la machine en marche, un drôle de bruit s’est fait entendre, les ventilos tournent  au ralenti, et pas de chauffage, le réparateur affirme que le compresseur est HS.
Cependant elle n’est plus sous garantie, et on me demande 1500€ pour réparer la machine.
Est il possible que la panne prématuré du compresseur  soit du au fait qu’il ai tourné plusieurs fois sans gaz dans le circuit.
Si quelqu’un pouvait me répondre, merci

jacques · Accepted Answer

bonjour
vous devez mètre en cause la société sous la référence de l article 1792 du code civil. en effet les pompes a chaleur sont garantie dix ans .et a partir du moment ou elle ne fonctionne plus elle devient par destination impropre a sa destination .je vous invite a déclaré cet incident a votre assureur qui certes na pas de garanti au titre de son contrat multirisque habitation. mais qui pourra via la protection juridique réclamer la remise en état . le compresseur n 'est pas un éléments dissociable d'une installation de chauffage par conséquent la garantie décennale est valable

pak' · Answer

j'ai exactement le même problème installation qui date de decembre 2005  elle a très bien fonctionné pendant 3 ans et au 4ème hivers le compresseur a laché ... les ventilos tournaient  au ralenti ;  auparavant beaucoup de bruit provenait du groupe exterieur .. intervention du dépanneur qui a eu bien du mal à diagnostiquer la panne qui se traduit par un compresseur hs dû à une surtension éléctrique ! à savoir au cours du deuxième hiver l'installation avait déja subi une panne suite à un entretien d'une société spécialisée ,trop de gaz apparemment mettait le groupe en défaut ;; autant vous dire qu'on a tendance a douter des entretiens annuel qui en l'occurence sont pour le moins onéreux !!... Decembre 2009 on me demande 2000 euros pour changer le compresseur ... bien entendu croyant etre bien assuré je me rabat sur mes assurances qui me dise tout simplement et bien vous auriez dû souscrire un contrat spéciale installations extérieures bien entendu vous me direz que tout le monde à ce contrat et bien figurez-vous qu'en aucun cas les pompes à chaleur n'apparaissent sur le contrat et ouii lors de votre achat  renseignez vous pour éviter les mauvaises surprises !!

pak' · Answer

j'ai exactement le meme problème installation qui date de decembre 2005 elle a bien fonctionné pendant 3 ans si j'ose dire et au démarrage du 'ème hivers le compresseur à laché.. Les ventilos du groupe extérieurs tournaient au ralenti , auparavant beaucoup de bruit en provenance du groupe extérieur. Intervention du dépanneur qui conclu à une panne du compresseurdû à une surtension éléctrique ! à savoir au cours du second hivers l'installation avait déjà subit une panne suite à l'entretien annuel d'une société spécailisée ; trop de gaz apparemment dans le circuit faisait disjoncté le groupe , autant vous dire que pour cette raison on a tendance a douter des entretiens annuels qui en l'occrence sont onéreux !! bref ; decembre 2009 suite au devis on me demande 2000 euros pour changer le compresseur (garantie de 3 ans dépassée) bien entendu croyant etre bien assuré je me rabat sur mes assurances qui me dise tout simplement je cite :"vous auriez dû souscrire un contrat spécial  installations extérieures!!" bien entendu vous me direz que tout le monde  un contrat installation extérieure et bien figurez -vous  qu'en aucun cas les pompes à chaleurs ne figurent sur le "dite contrat" et ouii si vous êtes soucieux de changer de chauffage renseignez vous pour éviter les mauvaises surprises...!!

ISADUGARD · Answer

bonjour à tous

En lisant vos messages, j'ai a peu près le meme problème que vous à savoir :
groupe extérieur RZQ100 B DAIKIN (placé depuis avril 2006) donc plus sous garantie (à part le compresseur, car garantie 5 ans) qui fait un bruit de casserole et tourne au ralenti. on dirait qu'il a du mal a se lancer. Mon installateur à changer une carte électronique grillée . Résultat rien ne fonctionne. 
Après avoir pesé le gaz, il manquait 700 grammes. Mise a niveau du gaz RIEN NE FONCTIONNE. tjs meme bruit de ferraille et ca souffle plus a l'intérieur. Après mesure d'une sonde dans le GE remplacement de la sonde. TOUJOUR MEME BRUIT. les bouches intérieures soufflent mais que de l'air froid et sans puissance. 
Cette panne dure depuis le 28 décembre, si quelqu'un a une petite idée de la réparation, je suis preneuse.

A. · Answer

l association d un groupe Daikin et d un module AjTech reste une association de produit opérée par la sté AJ TECH.

Les regulations restent certainement moins précises qu un modèle Altherma 100% Daikin.

j ai entendu dire que le module AjTech demande au groupe Daikin de travailler a forte pression,pas étonnant que les condenseurs cassent ,ce qui provoque fuite dégât sur platine et compresseur de manière irréversible.
pour information c est la société AJTECH qui vend un package complet a ses installateurs...

Loudo · Answer

Bonjour, j'ai une association AJ tech et RZQ125B, j'en suis a 6 pannes en 3 hivers de fonctionnement. Un capteur la première fois, puis le compresseur, au bout de 2 mois d'erreurs haute pression la station Daikin a bien voulu se déplacer ( il y avait 400g de charge en trop), et cette année c'est une soudure mal placée, c'est la troisième intervention et on m'annonce qu'il faut changer la batterie (1200€ sans la main d'oeuvre). Pour chaque appel téléphonique il faut compter environ deux semaines pour que la station technique intervienne tellement les frigoristes sont débordés.
Est-ce quelqu'un a déjà reussi a se faire prendre en charge par Daikin ou AJ Tech le remplacement de sa console extérieure?

Cdt Loudo

v73v62 · Answer

si il y a fuite sur le condensseur le groupe ext a perdu de l huille donc le conpresseur a force donc crame

STAC · Answer

Bonjour,  

vos soucis ne viennent pas d'autres choses que d'un probléme de fabrication sur les DAIKIN de 2005 et 2006 qui finissent presque tous par lacher au niveau de l'échangeur.  
Ce probléme est connu de DAIKIN qui remplacait les groupes qu'il soient monté avec de l'AIRMAT, de l'AJTECH ou même sur leurs propres machines.

fabian · Answer

bonjour 
si votre installation est surdimmensionnée ( c'est à dire trop puissante pour vos besoin ) le système travaille toujours en surpession , ce qui endommage 
le condenseur et le compresseur 
s'assurer que le le pac soit correctememnt dimmensionné avec le rzq

seb · Answer

le compresseur et garantie 5ans

phil · Answer

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous tous.
Est-ce que quelqu'un peut me confirmer que DAIKIN prend en charge le matériel (compresseur) même si la garantie est passée.
Comment faut-il procéder? Contacter DAIKIN directement??
Merci pour les infos

isadugard · Answer

Bonjour Phil
je viens de lire votre message, de quand date votre installation ? je puis vous affirmer que le compresseur chez DAIKIN est garanti 5 ans. Les autres pièces 3 ans. 
J'ai moi meme été en panne du compresseur l'hiver dernier, et il m'a été remplacé par mon électricien sous garantie. l'installation datée de l'été 2006. 

si vous voulez d'autres renseignements n'hésitez pas.

phil · Answer

Bonjour Isadugard,

Mon installation date de Décembre 2005 soit 5 ans mais d'après les infos que j'ai eu , la garanti du compresseur n'est que de 3 ans. Je ne pourrai donc pas profiter de la garantie comme chez vous.
Merci néanmoins pour les infos

ronik · Answer

Bonjour, 
J'ai une pompe à chaleur RZQ 125 Ajtech/Daikin, installée fin 2005/début 2006. J'ai investi 14000 euros dans du matériel qui est tombé en panne TOUS les ans ! Outre la consommation excessive d'électricité (nous sommes bien loin des ''économies'' sensées rentabiliser l'investissement !) se sont succédés : prise en glace du module extérieur (car l'installateur ne l'avait pas rehaussé)/ fuites sur une crosse de la batterie/échangeur HS/condenseur HS suite à une fuite.. et là (17 décembre dernier) compresseur apparemment HS. 
Je suis d'autant plus écoeurée que j'ai un contrat d'entretien annuel depuis deux ans ; qu'un technicien est venu en octobre et qu'il n'a rien détecté.
Quid des responsabilités ? 
Toute réponse est .. bienvenue ! Bonne journée à tous.

Ronick · Answer

Bonjour Jacques,
Le technicien est revenu hier et m'a dit que la carte électronique avait ''grillée" probablement à la suite de coupures électriques répétitives (nous avons ici, en permanence, des problèmes avec EDF qui vont de ''plus d'électricité du tout'' pendant quelques heures à de multiples micro coupures répétitives) entrainant ainsi  l'arrêt de la pompe. 
Il faudra, m'a-t-il précisé, attendre le démontage de l'installation pour le reste.. le coût : estimé à environ 3000 euros... J'attends le devis.
En tous les cas, le fait est, que cette nouvelle me parait changer la donne côté assurance.. enfin, je l'espère. 
De toute façon, je n'ai pas l'intention de baisser les bras et je vous remercie de vos conseils car j'ignorais que la garantie décennale pouvait fonctionner. 
Si vous avez un autre conseil vu les éléments précédents.. ils sont les bienvenus ! Merci encore et bonne journée.

luc · Answer

Bonjour,
je dispose d'une daikin altherma bi blocs air/eau installé en décembre 2007. Fonctionnement 2 ans sans problème. au bout de 2 ans décembre 2009 code défaut manque fluide  circuit frigo. Mon installateur s'est déplacé pour rechargé. fonctionnement 2à 3 semaines puis code défaut identique. il revient au bout de 2 mois recharge puis 1 semaine aprés cela recommence. retour de l'installateur 4 mois aprés qui charge en azote pour vérifier qu'il y a bien une fuite (on s'en serait douté !). puis plus de nouvelle.
contact d'un autre installateur constat le condenseur percé +  fuites au niveau de valves.
le condenseur est remplacé et soudé en atelier. remise en place début novembre 2010. fonctionnement jusqu'au 26 décembre 2010, puis, non sans rire, code défaut fluide circuit frigo.
l'installateur me conseille de contacter le fabriquant et de leur faire remplacer leur m... 
ce que je vais tenté de faire.
Précisions : je travaille en bureau d'études fluides ce qui a orienté mon choix vers  ces excellents produits daikin (en gros tertiaire). hors depuis et régulièrement on ne compte plus les problèmes récurrents sur les pac daikin problème de dégivrage, condenseur percés, etc.... bref sur du logement et du petit tertiaire les PAC daikin sont sur liste noire. surtout fuyez cette marque idem airwell et préférer  mitsubichi beaucoup moins de retour négatif pour LG nous n'en avons pas prescrit (logement et petit tertiaire) donc pas de retour.
mutualiser et partager les expériences permet aux internautes de faire un choix en toutes connaissance de causes.
bonne soirée à tous

la réserve · Answer

bonjour,
nous avons un compresseur HS sur une PAC  AJTECH geotwin installée en mai 2006. Je n'ai pas trouvé de garantie spécifique de 5 ans sur les compresseurs. Le fournisseur mentionne qu'une garantie de 3 ans? Pourriez vous me préciser où la mention de 5 ans est  indiquée? 
Sur la garantie décennale, je suis sceptique car la PAC est 1 élément dissociable et donc non soumis à la décennale. Ce serait alors du biennale? 
merci et bonne soirée

pascal · Answer

je suis dans le même cas que vous 
installation fait en novembre 2006 casse compresseur en février 2011
pouvez vous m'indiquer la duré de garantie du compresseur
et le prix de la réparation
merci  me rappeler au 0670894686

Franck · Answer

Bonjour,

Nous avons le même problème que beaucoup de personnes ici, à savoir le compresseur d'un groupe DAIKIN qui lache au bout de 3 ans. L'installateur nous annonce une réparation pour un minimum de 2500 €, sachant que le problème est récurrent et connu, et que la durée de vie moyenne d'un compresseur comme le notre est de 2-3 ans (Daikin altherma monobloc basse température EDHQ).

Je constate que beaucoup de personnes ont eu le même problème l'hiver dernier, vos recours ont-il aboutit? Avez vous été remboursé ou la garantie constructeur a été appliquée?
A ce sujet, le service technique Daikin ne me répondant pas, quelle est la garantie des compresseurs (qui est affichée de 5 ans sur les pubs Daikin, mais qui est de deux ans d'après notre installateur...)
Bref, doit-on s'attendre a débourser 2500 € tous les deux ans, ou peut on espérer un remboursement?

Merci davance pour toutes vos réponses

Cordialement

isadugard · Answer

Bonjour Nelly

pouvez-vous me donner adresse mail car j'ai trouvé une notice de 2009 sur les Préconisations relatives au raccordement d'un module AJ-Tech sur les RZQ. Si cela peut vous etre utile je vous le fait passer.

instal12 · Answer

bonjour
la garantie sur compresseur daikin est de 5 ans (je suis installateur et j'ai deja remplace bon nombre de compresseur sous garantie), concernant airmat et ajtech de nombreuses machines vendu en 2005 2006 n'ont pas la garantie de 5 ans compresseur, du fait d'etre vendu par daikin europe.

LYS · Answer

Bonjour,

Cas identique pour nous, compresseur HS sur Daikin RZQ125 avec PAC Ajtech, installée en 2007. Le service client DAIKIN m'indique que la garantie est de 2 ans...Qui pourrais me donner des éléments tangibles sur la garantie de 5 ans constructeur du compresseur.

Merci beaucoup.

JC · Answer

Bonjour, 

J'ai le même problème sur une PAC AJTECH-Daikin RZQ125, installée en 06/2008.
Après 600 jours d'utilisation, le compresseur est HS.
J'attends le devis et suis preneur de toutes informations concernant la garantie qui devait être de 5 ans, mais dit verbalement par l'installateur. Malheureusement rien n'a été écrit sur la facture.

Merci d'avance de vos réponses.

alain · Answer

Sur AJTECH/DAIKIN125 panne des ventilateurs  et de la carte électronique au bout de 3ans et demi de fonctionnement sans problème en relève de chaudière fioul.
l
Le bilan c'est 2200€ d'économie et 2300€ de réparation.

Que faire, car ensuite ce sera probablement le compresseur qui lachera?

INIBURCHAT · Answer

Bonjour à tous.

Je savais que je n'étais pas seul et vos mésaventures le confirment.

L'équipement (module extérieur Daikin rzq 100 et module intérieur Ajtech) a été intallé  en remplacement de ma vieille chaudière fioul en mai 2006.
Depuis, j'ai vécu en même temps que vous tous les évènements malheureux cités:
Mise en sécurité pour surintensité compresseur, microfuite du condenseur avec remise de gaz R410 A neuf, et le mois dernier dommage électrique de la carte électronique  avec casse probable du compresseur et de nouvelle fuites puisque l'unité extérieure est inondée d'huile (je me chauffe actuellement avec la résistance d'appoint et de secours incorporée au module Ajtech).Le système aura tenu 6 ans et demi ! 
Un peu décevant pour un équipement présenté comme la Rolls Royce des chauffages pour une duré de vie de 20 ans minimum!
Merci la société AEER qui n'existe plus à ce jour et bravo le crédit d'impôt ...que j'ai failli reverser au fisc because facture trop imprécise.
Cependant le système raccordé à un plancher chauffant et 3 radiateurs permet effectivement une économie d'environ 1000 € par année par rapport au coût d'un chauffage au fioul pour une maison de 110 m² située à 540 m d'altitude. Ce n'est pas négligeable !
Sachons cependant, que la multiplicité des interventions et des réparations ont eu raison d'une partie de ces économies.
Malgré tout, je serais  pret à remettre mon installation à neuf en Daikin Altherma à condition de ne pas subir à nouveau ce "chemin de croix"
Certains doivent dire : il est fou,  mais j'avoue que je ne suis pas tenté par le fioul (c'est du passé),le gaz est loin d'arriver jusque chez moi, le bois/charbon est trop contraignant et le pellet demande une hygrométrie et une place disponible de stockage que mon sous sol ne peut offrir.

Connaissez vous les retours d'expérience,les déboires éventuels (ou les satisfactions) des propriétaires du système aérothermique Altherma sorti en 2007 je crois ?

Merci d'avance pour votre aide éclairée

guardlife · Answer

Bonjour,

Moi aussi, depuis hier ma PAC DAIKIN RZQ125D est HS.

Installée depuis 6 ans (janvier 2007), le réparateur m'indique que le compresseur est HS ainsi qu'une carte électronique. Bien évidemment la garantie est dépassée.

J'attends le devis, mais la réparation pourrait être de plus de 3000 € ... avec une garantie limitée à 6 mois sur les deux pièces. Le réparateur m'encourage a changer l'ensemble du module extérieur pour un coût supérieur à 4000 €...

Cette situation est catastrophique pour notre famille ... car en choisissant DAIKIN nous pensions avoir pris du haut de gamme. Lors de l'achat de produit, jamais nous n'aurions pensé que cette pompe à chaleur ait une durée de vie si limitée.

Avez-vous eu des expériences positive avec vos assureurs, le service client DAIKIN ... en vous remerciant pour vos retours.

Au plaisir de vous lire.

Probleme compresseur daikin rzq 125

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