non remboursement de la LMDE Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis des mois et des mois j'ai des soucis avec la LMDE. Ils sont incompétents...
tout a commencé en décembre dernier à la suite d'un rendez vous ophtalmo et ou le docteur a décidé de me préscrire des séances d'orthoptique donc avec l'entente préablable et l'ordonnance....
la LMDE m'a envoyer un courrier en me disant que je n'avait pas fourni l'ordonnance or, elle été agraffée au courrier alors je n'ai pas bien compris... de ce fait je leur renvoi (trois fois déjà) etc et depuis voila j' attends 180 euros de remboursement depuis des mois.... ils se foutent de nous au téléphone, personne n'est capable de nous renseigner ou nous orienter ou meme nous donner le nom d'un responsable !!!!!!! j'en ai ras le bol et dire que la LMDE c'est soit disant une sécu rapide et efficace....
est ce que quelqu'un a déja eu des problèmes de ce genre et qu'avez vous fait pour pouvoir vous faire rembourser ???
Merci de vos réponses 
Julie

pascontentdutout.com · Accepted Answer

Bonjour à tous,

Je vais rester poli mais ça me démange ÉNORMÉMENT de devoir rester calme...

La LMDE est vraiment une énorme escroquerie et une honte à elle toute seule. Ils profitent du fait que nous soyons des étudiants pour nous "endormir". Que cela soit au téléphone (avec leur service délocalisés au Magrheb) ou en agence, ils ont en rien à branler de notre petite gueule.

Je vais passer les détails pour exposer mon problème mais grossomodo c'est le même que pour tous : IL S'ARRANGENT TANT BIEN QUE MAL POUR NE PAS NOUS REMBOURSER EN REGLE GENERALE MAIS PAR CONTRE POUR ENCAISSER ILS SONT TRES RAPIDES...

=> J'ai bien essayé de trouver leur bilan et compte de résultat pour voir un peu comment tout ceci est géré (je suis en étudiant en Gestion-Finances). Je suis aujourd'hui convaincu qu'ils gagnent de l'argent et bien comme il faut.

Je pense qu'il faut effectivement directement passer à la vitesse supérieure. Notre faiblesse principale (et ils le savent bien) c'est que nous ne sommes pas du tout organisés (chacun essaye de régler son problème dans sans coin) et donc que les moyens de pressions sont INEXISTANTS.

Voilà je ne sais pas encore quelle est la meilleure solution entre porter plainte, faire une demande d'assignation de justice pour non paiement et / ou contacter une puissante association de consommateurs. Le problème principal étant que cela prends du temps et qu'il faut s'en occuper et le temps nous n'en avons pas car nous bossons dur pour notre avenir !


=> En définitive si quelqu'un à d'autres idées et qui pourrait nous dire si des plaintes ou consort on déjà été déposées cela serait super.

IL FAUT QUE CETTE ARNAQUE CESSE !

jasou62114 · Answer

Ha
tu n'es pas le seul ne t'inquiète pas,
Je suis allé chez le dentiste en septembre 2008, ca faisait parti du trimestre en plus ou l'on est plus étudiant mais toujours couvert par la LMDE. J'ai donc versé les presque 300€ pour mes dents( c'était deux dent bien abimé).
Je me suis rendu au centre à Arras pour savoir ce qu'il en retournait, et soit disant qu'ils n'avaient pas reçu mon cerfa( alors qu'il avait déjà été envoyé par 2fois au centre de Lille pour déjà un problème de remboursement pour frais hospitalier), là il a été donné en main propre pour un futur remboursement qu'on m'a dit début juillet, et l'on m'avait dit, pas plus de 3semaines, ca fait un mois et toujours rien....
Je pense que je vais aller me présenter au centre d'Arras et ne pas bouger tant que je n'aurais pas été remboursé.
Trop c'est trop!!

lili · Answer

pour ma part, je leur ai fais parvenir a trois reprises ma fiche de médecin traitant afin d'avoir le remboursement entier... j'ai envoyé toutes mes fiches de remboursements (en faisant une photocopie de chaque, et avec accusé de réception car ils les perdent souvent!! bizarrement), un montant total de 380 euros. ces imbéciles ont remboursé tout mes médecins a ma place!
j'ai donc perdu les 380euros.
De plus enceinte (les remboursements sont pris a 100%) je paie 90 euros les consultations de mon gynécologue tout les mois, et ça fait 6mois que je n'ai rien reçu... 540euros...
J'ai donc envoyé une lettre de réclamation et appelé a 5 reprises, pour au final entendre: "nous allons essayer de renvoyer une réclamation..."
je sais pertinemment qu'ils ne feront rien, mais je compte bien aller me pointer a la lmde de ma ville directement, et gueuler jusqu'à ce qu'on me rembourse. si ce n'est pas le cas, je ne me gênerais pas pour porter plainte.

Julien · Answer

haaa content de voir quelqu'un encore actif sur ce sujet. Pour ma part j'ai envoyé un mail au président de la LMDE, pour le mettre au courant de ce problème, mais je n'ai toujours pas reçu de mail de leur part.
Je vais voir la conseillère LMDE toute les semaines depuis début juin(sauf en aout parce qu'ils sont fermé pour cause de vacances.. ca se passe de commentaires).
Je pense que je vais faire de même porter plainte contre le président de la LMDE pour fraude ou escroquerie, car ca fait trop longtemps que ca dure.
Je vais encore attendre un peu, et envoyer des mails à toute les personnes siégeant au conseil de la LMDE(les noms sont sur le site), mais sans réponses ou remboursement je pense faire comme toi.

Julien · Answer

Au fait si quelqu'un souhaite les adresses qu'ils me le demande en MP, j'ai la délicatesse de ne pas les divulguer ici directement.

lili · Answer

Tu as de la patience... pour moi, impossible d'attendre plus longtemps. car si j'ai des soucis de santé durant la grossesse, et que je dois tout payer de ma poche, je ne m'en sortirais pas.
On m'a dit de voir avec une association des consommateurs.
Si a la fin de la semaine les choses n'ont pas avancé, je ferais un dépôt de plainte. Car effectivement la LMDE est une énorme escroquerie...

Julien · Answer

Bah je suis patient car j'ai enfin trouvé du travail ce qui me permet de compenser... Tiens moi au courant pour tes actions avec l'association de consommateurs. S'il faut se joindre pour y arriver pourquoi pas?

Neo62114 · Answer

Bonjour à toi, 
effectivement ce genre d'agissement peux surprendre, mais dans le contrat il est écrit qu'il y a une tacite reconduction(c'est à dire que le contrat est automatiquement renouvelé pour un an si jamais tu n'as pas envoyé de lettre 3mois avant la fin du contrat). C'est une pratique peu sympathique, mais c'est écrit.
Cependant le fait que tu ai plus de 28ans et que tu soit toujours chez eux est bizarre, je ne voit pas comment te renseigner. Pour ce qui est des adresses mails je ne te les ferais parvenir que par message privé, je me refuse à les donner ici en place publique si je puis dire ca ^^
(inscrit toi c'est gratuit et tu n'as pas de pub ;)

lalali · Answer

Bonjour,

Je vois que beaucoup de personnes ont des problèmes également avec la LMDE. Moi je viens de me faire rembourser mon médecin après 4 mois d'attente, comme quoi ils sont rapides !! Mais non rembourser en totalité, je ne sais pourquoi !!
Je trouve vos situations vraiment impensables !! Pourquoi ne pas en parler au médias ? Si la LMDE remarque que l'on commence à polémiquer sur leur système elle va commencer à avoir peur pour son image !!

J'espère ne pas me retrouver dans des situations similaires

Neo62114 · Answer

Bonjour à toi,

Un cas, de plus, c'est bien pour cela que j'essaye de faire vivre le plus possible de post, car bien peu(et j'en ai parcouru sur le net) vont aussi loin, les gens exposent leur problème mais n'expliquent pas la suite, les actions à faire, etc...

Pour ce qui est du fait que tu ne soit pas remboursé en totalité. Es ce que tu es encore étudiant ou pas? En tant qu'étudiant, si tu as pris la LMDE également en tant que sécurité sociale, là il y a soucis, sinon, c'est que l'autre partie t'a été remboursé par la sécurité sociale. Sinon il y a un soucis et... il faut aller les voir.

A bientôt peut être.

Neo62114 · Answer

Info à tous ceux qui passeraient part là, il existent un groupe sur facebook qui traite de sujet tapez lmde arnaque et vous trouverez un groupe au nom équivoque. Plus on est nombreux, plus on fait parler de nous et plus facile il sera de nous faire entendre.

Delaide · Answer

Salut à tous!

je pense que je suis la seule à travailler pour la lmde, je sais que ce n'est pas toujours facile de nous joindre surtout par le 32?? et en plus le numéro est surtaxé. A vrai dire, moi meme j'ai de la peine à répondre aux affiliés lorqu'il me stipule qu'ils n'ont toujours pas leurs remboursements concernant tels ou tels actes.

je vous explique la procédure: Pour t'inscrire à la lmde , tu passes forcement par ton établissement scolaire (normal), ne donner pas votre déclaration médecin traitant ni votre rib. Ces éléments devont etre envoyé apres votre enregistrement aupres de la lmde ( compté 3 à 4 semaines) pour le verifier il faut appeller la lmde en composant le 0140.... ensuite le mieux, c'est d'envoyer ces éléments aux centres de gestion et non dans vos centres d'accueils. ( En en tete figuré : nom, prénom , adresse , numéro SS , numéro adh + un petit mot explicatif qui décrit votre demande , faites le c'est primordiale)

Pour ce qui est des remboursements , n'attendez pas d'avoir des tonnes et des tonnes de feuilles de soin pour les envoyer tout en bloque. Le mieux pour le traitement c'est de les envoyer une par une ou deux par deux . Pour vos feuilles de soin , ce n'est pas les memes services qui gerent les dossiers selon les actes. Par exemple, pour des feuilles d'optique le délai est plus long car elles sont considerés comme des feuilles de soin dite complexe. Alors que pour une consultation ou consultation spécialiste, les feuilles de soin sont dites simples et donc rapidement à traiter. Alors, ne pas s'étonner si une feuille de soin est remboursé et non l'autre.


Voilà , j'espere que cela pourra aider des personnes

Neo62114 · Answer

bonsoir à toi, 

C'est bien gentil d'avoir enfin une personne de la LMDE qui se manifeste car j'ai tenté par plusieurs moyens d'avoir un interlocuteur ou interlocutrice, mais toujours en vain. Dite moi est ce qu'il y a plusieur centre qui s'occupe de l'ouverture des droits? Car envoyer plusieurs fois le cerfa qui prouve une scolarité je trouve ca abusé, ca fait 4fois que je l'envoi. Pourquoi? une fois que les droits ont été ouvert, pourquoi sont ils refermé derrière?

Quand aux remboursements, un délais de 4mois minimum est il normal pour une simple visite chez le médecin?...
Je comprend donc pourquoi il me faut 1an d'attente pour un remboursement de soins dentaires. J4attend actuellement d'être embauché pour changer de mutuelle et y retourner car j'ai peur de remettre 1an à etre remboursé.

En tout cas c'est bien gentil à vous de nous avoir expliqué combien la LMDE est compliqué dans son fonctionnement. Je rappelle aux futurs étudiants qui passeraient par ici, que la mutuelle étudiante n'est pas obligatoire que l'on peut rester sur celle de ses parents, et que la SMENO ou SMEREP est beaucoup plus rapide pour les remboursement( j'ai testé)

Neo62114 · Answer

Coucou, 

Merci à toi de nous avoir fourni ces informations. En espérant que ceux et celles qui passent par ici et lisent ces informations soient informé au mieux.
Pour ma part après quelques recherches sur internet, j'ai remarqué sur différents forum, et autres sites que tout les problèmes se sont déroulé cette années, enfin... l'année 2009. Peut être y a t il u ne raison à tout ceci?
En espérant que tout ceux qui rencontrerons des soucis, nous fassent part de ce qui leur arrivent. Plus on est nombreux, plus facilement on pourra se soutenir mutuellement.

Merci

laragazza33 · Answer

Bonjour

Un coup de gueule pour moi aussi :

De 6 mois à 1 an pour les remboursements (enfin une partie seulement)

Le pire : voila 2 ans que j'attend ma carte vitale. Entre les dossiers perdus, les mauvaises infos et la lenteur du personnel je me retrouve à faire des feuilles de soin à tout bout de champ sans compter l'argent dépensé en timbres et enveloppes. Je pense que quand je vais la recevoir je ne serais même plus étudiante !

De plus, n'espèrez même pas les joindre ni par téléphone ni par mail. Quant aux horaires d'ouverture d'agence mieux vaut avoir un emploi du temps très léger pour pouvoir s'y rendre !

Je pense que la bonne chose à faire serait de boycotter leurs stands de vente à la rentrée, là où ils se jettent sur tous les pauvres étudiants ne connaissant pas encore leur système. A suivre ...

Vous pensiez qu'il n'existait pas pire que l'Anpe, et bien si détrompez-vous !!!

Kindia · Answer

Coucou,

Moi j'attends un rembourssement d'une consultation d'ophtalmologue et d'une paire de lunette et ça commence à sérieusement m'inquiéter. Le serveur mail est indisponible, et le numéro de téléphone ne répond pas!! Je commence à regretter d'avoir choisis à nouveau cette sécurité sociale!!!
Jusqu'à debut septembre 2009 tout allait bien, mais là, la LMDE a disparus de la nature.. Ca devient très inquiétant..

Neo62114 · Answer

Coucou

Il est vrai que ce n'est pas donné ce genre de soin...

Mais la LMDE c'est un peu comme dans la bible on attend des miracles.

Tu as essayé le numéro de téléphone celui qui fini par 85 je crois, change par 80, c'est comme ca que j'ai réussi à les contacter.

Mais c'est vrai ce que tu dis, la plupart des forum ou je suis allé parlent de problèmes depuis septembre 2009... Si vous le pouvez, passez à une autre mutuelle et/ou sécu, pour ma part j'attends mon embauche pour passer à la mutuelle d'entreprise, sinon j'irais à la mutuelle "en famille".

Neo62114 · Answer

De rien ;)
Bon courage

Neo62114 · Answer

Coucou,

Content que ton problème se résolve enfin!!
Mais il ne faut pas oublier que le combat n'est pas fini. Bien d'autres personnes ont des soucis... Les retards de remboursement vont etre très très long sachant que je suis passé en décembre 2008 remboursé en octobre 2009. Donc compter 10 mois de délais... *C'est ironique bien sur*

Bon après midi à toi également ;-)

Neo62114 · Answer

Bonjour,

Content de voir qu'il n'arrive pas que des soucis. Mais j'ai parlé à quelqu'un qui avait eu les même soucis à la SMENO(pour le secteur nord), l'état devrais s'occuper de ce genre de déconvenue. Être obligé de prendre une sécu étudiant qui ne sont pas toujours performante l'un comme l'autre.
Bref quoi qu'il en soit, pour répondre à ton problème, je pense que le mieux serais d'appeler au 01 40 92 54 80 et de demander conseil à la personne que tu auras au bout du fil, car là personnellement je ne peux te renseigner. Ou à la limite si tu le peux, te rendre dans le centre, ou bureau LMDE le plus proche de chez toi.

Bonne continuation ;-)

sandra_31 · Answer

Je viens de trouver l'adresse mail du contact presse LMDE, je lui ai écris que j'allais porter plainte et qu'un article allé paraitre dans un journal local de ma région suite au non remboursement. Je verrai bien elle fera peut être suivre le mail.
En tout cas j'appelle demain et si lundi prochain je n'ai rien je file à la gendarmerie.

Neo62114 · Answer

bonjour à toi sandra_31,

Sache que cette adresse mail est invalide, dans le sens ou moi aussi j'ai écrit que je n'ai eu aucune réponse, et pourtant j'avais dit la même chose que toi que j'allais les poursuivre en justice.
Je me permettrais simplement de te demander, es ce que tu as envoyé des lettres recommandés avec accusé de réception? Si oui bon ca va grandement t'aider, autrement, ils peuvent toujours dire qu'ils n'ont pas reçu tes courriers.
Dommage que tu n'ai pas un compte fixe sur ce site je t'aurais passé les adresses de tout les responsables nationaux.
D'autre part, je ne sais pas si tu connais facebook, mais j'ai également essayer de les contacter sur ce site, rien!
J'ai également tenté de les contacter sur le site viadeo, pareil aucune réponse. En fait la LMDE à voir leurs méthodes, ils sont là pour demander des sous mais après cela, plus rien dans l'année.
Mais par contre je pose la question à toi comme à d'autres, es ce qu'on est réellement obligé d'adhérer à une sécurité sociale étudiante, ne peut on pas rester à la sécu "normale", au vu de l'incompétence parfois de ces sécu?...

Mais je compte sur toi pour nous faire part de la suite des évènements sandra_31.
Bon courage!!

sandra_31 · Answer

Coucou, 

je comprend pas j'avais posté un premier message en expliquant mon problème et je ne le vois pas sur le forum?
Je ré explique, je suis en attente de remboursement dentaire depuis le 29 juillet, quand j'appelle on me dis le délais et de un mois, puis 2 et maintenant 3 !!! ras le bol le chèque de 113€  a été encaissé par le dentiste donc j'ai besoin de cet argent.
J'appellerai demain en essayant le 80 a la fin au lieu de 85, car la semaine dernière ça ne marchait pas quoi que l'on tapait sur le téléphone ça raccroché !

Bon courage à tous

Neo62114 · Answer

Si si ton message est bien présent il se situe juste sur la première page du forum ;)

sandra_31 · Answer

Coucou,

Je viens d'appeler la LMDE, effectivement en mettant 80 a la place de 85 au numéro de téléphone on a quelqu'un immédiatement (c'est déjà un bon point !)
La personne m'a dis qu'ils traitaient les feuilles de soins du 24 juillet, j'ai envoyé la mienne le 29 juillet.
Si d'ici la fin du mois je n'ai toujours rien je rappellerai.
Bon courage

sandra_31 · Answer

Salut à tous,

je vous amène une bonne nouvelle, je viens aujourd'hui de voir mon décompte sur mon compte LMDE, et mon remboursement du mois de juillet vient d'être traité, j'espère le recevoir rapidement sur mon compte en plus du complément de ma mutuelle.
Ne lâchez pas, appelé souvent, montré que vous êtes là et ça finira par payer le remboursement arrivera.
Je suis bien contente pour moi la LMDE c'est fini, j'ai fini les études et c'était le dernier remboursement que j'attendais !!
Bon courage et merci pour ce forum

Sandra

Neo62114 · Answer

Coucou à toi, 

Super content pour toi sandra!!!

Comme quoi il faut parfois de nombreux efforts et du soutiens pour y arriver ;-)
Bonne continuation :-)

dopimi · Answer

Bonjour à tous,
Je me manifeste ici pour savoir si d'autres personnes sont dans mon cas. La situation est digne de Kafka !
Alors voilà, ma sécu c'est la SMEREP et ma mutuelle jusqu'à la rentrée c'était la MGEN. Or je reçois un courrier début septembre dans lequel la mgen m'informe qu'elle a noué un partenariat avec la LMDE et que c'est eux maintenant qui assureront les prestations (mais je continue de payer à la MGEN). Je reçois donc une carte LMDE pour ma complémentaire. Je prends des médicaments à la pharmacie en tiers payant et quelques jours plus tard celle ci me prévient du rejet par la LMDE. Je cherche à comprendre pourquoi et là, on me signale qu'il y a un problème avec mon numéro de sécu : en effet je vois sur ma carte LMDE une erreur. Ils ont changé les caractères correspondant au département. Etant née en Corse, il s'agit de 2A (donc avec une lettre, mais c'est normal, d'ailleurs jamais eu de problème avec la sécu), et ils l'ont changé en 21. Je les appelle à plusieurs reprises et là on me dit que de toute façon on ne m'enregistrera pas avec mon bon numéro car il contient une lettre et qu'il ne doit pas y en avoir. D'après eux, mon numéro est un n° provisoire je dois donc demander à l'insee d'en changer ! Evidemment, l'insee répond que non, mon n° est régulier et qu'ils doivent le prendre tel quel. La mgen auprès de qui je paye mes cotisations me dit ne pouvoir rien faire puisqu'ils ont tout délégué à la lmde, mais convient que mon numéro est bon et qu'ils doivent le prendre tel quel. Re teléphone à la lmde, où on me répéte qu'on ne prendra jamais mon numéro, que je dois absolument en changer, que je ne suis pas la seule dans ce cas (ben oui, deux départements ont une lettre dans leur n°; et ce depuis 1976!) et que tant que je n'aurai pas fait le nécessaire, c'est impossible de faire quoique ce soit. Evidemment, entre temps j'ai envoyé des feuilles smerep pour toucher la part complémentaire, elles ne seront donc pas traitées, mais où sont elles? Mystère... Donc je compte envoyer un courrier bien senti, en espérant que j'ai la bonne adresse déjà, et en sachant que d'après eux on me répondra sous 3 à 4 semaines, pour me donner une réponse!!! Bref, je suis curieuse de savoir si d'autres ont eu le même souci et si vous avez des idées qui me feraient avancer!

Neo62114 · Answer

oupss autant pour moi j'avais pas bien lu. 
Dans ce cas il te reste à essayer de contacter les responsables nationaux, tu auras très certainement une réponse après les avoir harcelé de mail. C'est tout de même bien malheureux s'ils n'arrivent pas à résoudre ce problème..
Pour avoir les adresses des responsables envoi moi un message interne au site avec ton email je t'enverrai tout ca avec une lettre type si tu le désires ;-)

caraibes44 · Answer

Mon fils est sur une université de Paris depuis septembre.
Pour la première fois, il s'est inscrit à la LMDE, précédemment il était à la SMEBA en province.
Il n'a jamais eu de problème de remboursement pendant 5 années.

A la LMDE, il n'a toujours pas reçu de remboursement de soins dentaires du tout début octobre 2009.
Il n'a toujours pas reçu sa nouvelle carte vitale, l'ancienne, n'est plus valable à la LMDE !!!!!!
Il n'a pas même reçu encore le document à remplir avec la photo à joindre, et nous sommes à la mi-novembre.
Un devis pour des soins dentaires a été transmis il y a 15 jours afin d'obtenir un avis sur la prise en charge : aucune réponse depuis !

Il s'est déplacé dans un premier temps dans plusieurs agences de Paris, le centre d'appel m'ayant répondu qu'il pouvait mettre sa carte vitale à jour dans un centre auprès d'un lecteur de carte : il n'y en a pas dans les centres dont les adresses m'ont été pourtant données par le centre d'appel !
Il est retourné au guichet (après des heures d'attente en raison de l'affluence) et là on lui a dit :"non, votre carte vitale ne peut plus fonctionner car vous avez changé de sécu pour venir de la SMEBA chez la LMDE.
Si vous aviez été à le SMEREP, votre carte vitale aurait fonctionné : et pourquoi????

De plus la LMDE (centre de paiement de PANTIN) en est aujourd'hui à rembourser que les feuilles maladie du mois d'août dernier !!! Retard, retard !!!
Aucun remboursement des étudiants qui sont à LMDE et sur le centre de gestion de PANTIN !
Que font les étudiants en précarité?
La LMD les exclut des soins médicaux, dentaires etc....
Et c'est la sécu et mutuelle des étudiants?
N'est-elle sensée être au service de l'étudiant qui a bien autre chose à faire que d'appeler la LMDE ou de s'y déplacer et à chaque fois sans résultat !

Que font les syndicats d'étudiants???
Ne les entend-t-on que pour des actions politiques???

Etudiants, parents, REAGISSEZ, REAGISSONS, écrivez-moi, répondez sur ce forum !

kehan · Answer

Bonsoir a tous,

comme le topic est suractif j'ai préféré ne pas en creer un nouveau pour poser ma question j'espere que c'est pas mal vu lol sinn dsl je reposterais, pas de soucis

alors voila moi je reprends les cours en janvier (redoublement partiel de mon année du a depression...si:)et comme j'habite paris et que mon ecole est a marseille je n'est pas payé la secu qu'on ne peut pas regler sur internet... hors aujourdui j'ai eu des palpitations précédés de vomissement a cause d'une overdose de cafeine (si!) et j'ai été transporté aux urgences dans lesquelles on m'a pris en charge j'y suis resté 1 heure le temps de voir que finalement 'était pas si grave bref! est ce que si je paye la securité etudiante demain j'ai une chance d'etre remboursé sachant qu'une infirmiere m'a promis de laisser mon dossier en attente (je sais pas si ca servira a grand chose puisque de ttes facon ma date d'admission aux urgences sera dessus je suppose mais bon on sait jamais)

voila si qqcn pouvait me dirais ce qu'il en est je lui vouerais une reconnaissance éternelle promis

Nella31 · Answer

Bonjour, 

Je suis également en attente de remboursement en tout 80 euros...

Ca fait depuis debut mi aout que j'attend.. Je dépends du centre de poitiers et une fille au tel général de la lmde m'a déclaré que le centre de poitiers etait en train de traiter les remboursements du 28 juillet à l'heure actuelle mais je souligne elle m'a précisé qu'il avait eu la directive d'éponger le retard rapidement..

Perso le coup du rapidement je n'y crois pas..  Je relativise car j'ai laché la lmde et je suis depuis couverte par une autre mutuelle qui grace à la télétransmission temps de remboursement CPAM + Mutuelle max 6 jours après la consultation.

Je rapelle la lmde en fin de semaine pour savoir ou ils en sont. Mais c'est vrai c'est inadmissible car si je calcule qu'ils ont 15 jours à etudier avant mi aout et donc mon cas ca fait en gros un remboursement en 5 mois en calculant au plus favorable pourmoi !!!

gab · Answer

oui je me bas pou résilier mon  contrat avec eux ! je ne suis jamais rembourser je souhaiterai couper court a cette machination 
ya til quelqu'un qui  pourrait m'aider

Cyrdu44 · Answer

Bonjour,
je suis salarié. lors du renouvellement de la LMDE, j'ai bien spécifié que je n'étais plus étudiant.
Donc le centre de sécurité social est autre que la LMDE.
Lors de consultation chez les praticiens, je constate que la LMDE refuse de prendre en charge les frais avec le motif suivant : la LMDE doit obligatoirement être centre de sécurité sociale !
Je suis allé voir une agence à Nantes qui semble avoir réglé le probleme mais je ne vois rien venir ; pas même au niveau des remboursements !
Le paradoxe est que les établissements pratiquant le tiers payant m'ont dit qu'il n'y avait aucun probleme : d'ailleurs, j'en ai fait l'expérience chez l'un d'entre eux (aucun frais à avancer) et le traitement a été fait sur mon espace perso.

Drole de paradoxe vous ne trouvez pas ?

Quoiqu'il en soit, j'ai plus de 80 € en attente depuis le mois de Mars ! ne parlons pas des soins du mois d'Octobre !
Est-ce normal pour le centre de Rennes d'avoir autant de retards ?

Neo62114 · Answer

Es ce que tu t'es présenté à la sécurité sociale pour t'ouvrir un compte? 
As tu mis ta carte vitale à jour?

Sachant que je suis dans l'informatique, il est très simple de faire un changement sur l'espace perso. 
Si votre dossier est dit "traité", peut etre es ce la personne qui reçoit les dossiers qui valide cet état, mais après au niveau de la comptabilité je ne sais pas ce qu'ils font, mais effectivement c'est long.. très long.. trop long. Je ne sais que faire de mon coté pour bouger tout ca.

Es ce que tu as une mutuelle d'entreprise?

Si oui demande un papier qui dit que tu es salarié, que tu n'es plus étudiant. Envoie ce papier en recommandé à la LMDE, il faut absolument changer ton état.

Nella31 · Answer

Je viens de rappeler la LMDE pour connaitre l'avancement des remboursements du centre de Poitiers.

Pour rappel j'avais appelé et posté en suivant le 24 novembre qu'ils en étaient au 28 juillet.

Suite à l'appel de ce jour, je vous informe qu'ils ont en 15 jours avancé de seulement quelques heures ils en sont désormais à début août!

On m'a encore soutenu qu'ils épongeaient le retard dans les meilleurs délais. Quelle belle blague!! 

A bientôt..

Cyrdu44 · Answer

Je risque de basculer dans la CMU (Couverture Maladie Universelle) d'ici un mois.

Question : est-il possible de se faire rembourser les mois restants au niveau de la cotisation ?

Pour la petite histoire, j'ai déboursé 192 € ; il me reste 9 mois à me faire rembourser...

regiayotte · Answer

Bonjour, 

Meme probleme que la plupart d'entre vous.J'attends des remboursements depuis 2 mois, un numéro de sécu définitif depuis 9mois.
J'aimerai écrire aux responsables mais je n'ai rien trouvé sur le net.Pouvez vous m'aider?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour à tous, 
Je viens de tomber sur ce forum et j'en suis bien contente!!!!En effet j'ai également un grand soucis avec la lmde!! En fin fevrier 2009 j'ai arrêté mais études et j'en ais informé la lmde par courrier, ils m'ont informé que mes droits étaient tenu jusqu' au 31 décembre 2009; Puis entre temps j'ai perdu ma carte  vitale!! Je l'ais avez informez par courrier en fin mars!!!! Ils me réponde en me demandant de leur faire parvenir une photocopie de ma carte d'étudiante!!! Je l'ais appel pour leur signaler à nouveau que je ne suis plus étudiante!!!!! sans compter les mails que je leur ais adressez pour leur signaler ma nouvelle situation!!!! Finalement je décide d'aller chez la cpam de loise, je leur explique ma situation est il m'informe qu'il ne peuvent rien pour moi, et que je devais attendre la fin décembre pour que je puisse venir m'inscrire chez eux!!!! Mais tout fois étant mariée, la cpam m'avait accordé la cmu! Donc la cpam envoi a la lmde de montpellier ( j'étudiée a montpellier avand devenir habiter dans loise ), les documents informant de mes droits de cmu!!! la lmde me renvoi c'est documents en m'indiquant qu'il fallait que je leur fasse parvenir la photocopie de ma carte d'étudiante!!!!! JE RAPPELS A PLUSIEURS REPRISES!!! MAIS A CHAQUE FOIS JE RECOIS DES REPONSES DIFFERENTES!!!!!!!!!!!!!!! le 24 decembre j'ai du faire une prise de sang!!!et la a ma grande surprise la lmde refuse de reboursé le laboratoire et leur dit que je ne suis pa connu de leur service Mais j'avais une attestation!!!Donc le laboratoire continu d'insister auprès de la lmde!! Mais il refuse de régler ce qu'ils doivent!! Alors aujourd hui je décide d'appeler, je tombe sur une stanrdadiste après plusieurs mn d'attente interminable !!!!!!!!!!!!Je lui explique donc mon cas!! Et là avec un haussement de voie, ( alors que j'expliquai ma situation calmement) , elle me dit qu'il ne payrons pas étant donné que je n'étais plus étudiante!!! J'insiste en lui signalant que j'avais eu un maintien de droit jusqu'a 31 décembre et que ma prise de sang à été effectué le 24/12/2009!!! donc il devrait payer!!!!!mais elle me dis de voir avec ma nouvelle cpam si il voulait prendre en charge les frais du laboratoire!!Et si il n'accepte pas elle me dis qe cela restera a mes frais!!!!!!!! Furieuse je lui dis que je ne compte pas en rester là et qu'ils auront de mes nouvelles!! Je veux donc savoir si quelqu'un pouvait m'aider pour trouver une solution!!! Car je refuse de payer car ils été et ceux jusqu'au 31/12/2009 ma sécu!!
MERCI DE VOTRE AIDE!!!

gigalette · Answer

Bonjour,

pas mal de pistes sur ce forum pour tenter d'obtenir ses remboursements LMDE, c'est chouette.
je suis dans la même galère, attente de remboursements depuis 5 mois, blabla.

Je me demandais : quelqu'un a-t-il déjà essayé de se pointer au siège de la LMDE ?
je réside à Ivry, où se situe le siège, et j'hésite à employer les grands moyens en allant frapper là-bas... quelqu'un a  déjà tenté ?

caraibes · Answer

A tous les déçus de la LMDE et des retards de remboursement, mettez en place une pétition ou adressez-vous à :
CNAM
SERVICE DE CONCILIATION
Mm SANDANASSAMY
Tél. : 01 72 60 24 52 

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
Mr René GUILLAUMET
01 55 55 64 20

MINISTERE DE LA SANTE
11 av Duquesne PARIS 07 (75350)
Bureau 2 A 
01 40 56 60 00
Bureau 3c 01 40 56 73 53

J'ai contacté ces services et personnes. Rien n'a bougé pour le moment !
Plus vous serez nombreux à manifester plus on peut espérer des réactions !

Peut-être intéressant de contacter des journalistes, journaux, tv !

Cordialement,
Un parent d'élève, étudiant en master2

mamgoudig · Answer

Bonjour, le post est un peu vieux, mais le problème est toujours le même! Nous avons du appeler la LMDE en Guadeloupe et Martinique pour pouvoir avoir des infos sur notre dossier (les centres en métropole coupaient la communication en cours de procédure d'orientation de l'appel!), 
Nous avons pu obtenir un traitement  des remboursements suite à un accident, mais çà a tardé, tardé! Relances par courrier, etc..., puis leur ayant signalé que nous avions eu plus d'infos, et des conseillers sympa en passant  par les centres DOM, ce par courrier, il y a eu...réaction+remboursements mystérieusement débloqués, alors qu'on nous informait d'un retard de traitement de 4 semaines! 
Bravo, un centre de sécu , destiné aux étudiants (qui théoriquement n'ont pas beaucoup de moyens) qui met tellement de temps à les rembourser, c'est vraiment mettre ces jeunes en danger, car certains vont hésiter à se faire soigner, s'ils n'ont pas l'assurance d'être rapidement remboursés.

r0fl0r · Answer

Bonjour Bonjour,

Comme vous j'ai eu les memes galères avec eux.

Le bac en poche je rentre en prépa et je m'inscris à la smerep, tout va bien, je recois ma carte vitale illico pronto,medecin remboursé très vite, aucun problemes.

2e année de prépa, on me dit que la LMDE est bcp mieux, donc bêtement, je m'inscris à la LMDE cette année, et la début des ennuis.
Premierement je ne recois aucune brochure, rien, pas d'attestation, ni de carte vitale, rien, donc j'ai cru que j'étais encore à la smerep, vu que ma carte vitale marchait encore ( en fait j'étais encore couvert jusqua la fin de l'année)
Arrivée en février, opérations des dents de sagesses: 1000e !
 ( 700 secu + 300 e mutuelle ), donc je souscris vite à la mutuelle smerep pour qu'ils me remboursent. Or en février jétais plus à la Smerep mais à la LMDE, donc la smerep me refuse le remboursement. JE découvre 2 mois que j'étais chez la LMDE, j'envois un mail, jrecois une attestation et une brochure pr demande de carte vitale 1 mois apres, et depuis ce jour je bataille tous les mois pour que la LMDE m'envoit le putain de papier de remboursement ! (Depuis FEVRIER jusqu'à hier ! soit plus de 10 mois !) et toujours pas recu de carte vitale hein ! Bref cette année, à la fac je souscris SMEREP sans hésiter et je renvois chier violament tous ceux qui viennent me balancer leur brochure LMDE.

Ce matin, petite lettre de la LMDE: Remboursement des 700 e de la sécu ... A L E L U Y A H ! Maintenant je sais qu'en envoyant le doc à la smerep j'aurais mes 300e avant la fin du mois...

N' ALLEZ JAMAIS JAMAIS JAMAIS A LA LMDE !

CP · Answer

Mon fils  a eu également un dossier ophtalmo perdu mais cela s'est arrangé ensuite ; pas de problème non plus suite à un vol dont des lunettes (lunettes très récentes), la mutuelle non LMDE exigeait un remboursement de la LMDE pour la partie sécu avant de rembourser le complément. En revanche, quelle galère pour les avoir au téléphone alors merci pour le tuyau (voir plus haut), le 01 40 92 54 80 répond tout de suite !! Ouf !

Aud* · Answer

Bonjour à tous!!!


Je connais également d'énormes problèmes de remboursements avec la LMDE. En effet, sur toute l'année 2009, je n'ai eu AUCUN remboursement!! Pas un seul! Zero! Nada! Niet! J'ai appelé au moins quarante fois, écrit au centre de réclamation neuf fois et j'attends encore!! Aujourd'hui même j'ai appelé et SURPRISE, ils n'ont jamais reçu mes duplicatas, il faut donc que j'en envoie encore!! Je tiens quand même à préciser que la dernière fois que j'ai appelé, le superconseiller que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils les avaient reçus. Autre chose, quand je demande un responsable, première réponse: "je ne peux pas vous passer de responsable" quand je réplique c'est mon droit de parler à un responsable, on me fait patienter et là je tombe sur quelqu'un d'autre! Responsable??? pfff non juste une autre personne. Tout cela est ridicule! Je souhaite porter plainte et j'aimerais savoir si l'un(e) d'entre vous a déjà porté plainte?? Merci pour vos réponses que j'attends avec impatience!!!

Batmane · Answer

Bonjour à tous,

je suis dans la même galère, pas de remboursements etc.
je me suis rendue au siège de la LMDE car il se situe, coup de bol, dans ma commune; j'ai vu quelqu'un du service juridique mais pas de résultat concret pour le moment.

quoi qu'il en soit et que ma démarche aboutisse ou pas, je trouve qu'il serait intéressant et pertinent de penser "collectif" : une plainte ou une action collective aurait peut-être plus d'effet qu'une somme de démarches individuelles. C'est peut-être assez complexe et cela demande du temps et de l'énergie, que tout le monde (y compris moi) n'a peut-être pas envie de dépenser, mais bon je lance l'idée.

par ailleurs, ça serait bien aussi de savoir si certaines clauses ne sont pas abusives, notamment le délai de trois mois max pour envoi des décomptes à la LMDE (j'ai raconté ça à qq'un de la Sécu qui s'est bidonné en me répondant que les mutuelles ont obligation de rembourser les soins remontant à 2 ans).
J'ai rdv avec le service juridique gratuit de ma mairie, pour essayer d'en savoir plus.
à bientôt pour des nouvelles ?

Aud* · Answer

Re bonjour

Je suis tout à fait d'accord avec l'idée d'une action collective! Perso j'ai contacté l'UFC que choisir et j'ai rendez-vous avec un de leurs conseillers afin de monter un dossier. L'idéal en effet serait une action collective! à bon entendeur...

mattbuz · Answer

Vu que la LMDE a l'air s'en foutre royalement, j'ai décidé de créer un article sur LePost.fr afin d'éclairer un peu plus "médiatiquement" cette affaire.
Vous êtes tous invités à venir commenter l'article par vos témoignages, c'est ici :
http://www.lepost.fr/article/2010/02/03/1922362_la-lmde-fait-subir-a-ses-etudiants-des-retards-de-remboursement-inexcusables.html

Neo62114 · Answer

Ne perdez pas espoir!!!

Notre désespoir est désormais présent sur un grand site d'information faites tourner l'information!

http://www.lepost.fr/article/2010/02/03/1922362_la-lmde-fait-subir-a-ses-etudiants-des-retards-de-remboursement-inexcusables_0_3450807.html?

Non remboursement de la LMDE

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