Frais en cas d’opposition de carte bancaire

Bonjour 

j’ai souscrit un abonnement sur une application avec paiement Apple Pay, et j’ai été prélevée une de la somme annoncée 14,99€, et de suite après, 49,99€ alors que cela n’était pas précisé.

j’ai évidemment relancé le commerçant relancé Apple, l’un et l’autre se lance la faute et moi au milieu…

la Sté Générale ma banque me demande de faire une réclamation après l’opposition de ma carte bancaire. 
 

j’ai déjà 20€ pour la ré fabrication de la CB, et la, j’ai appris que je peux avoir une franchise de 50€ en cas de remboursement ?

j’ai l’impression que l’on se retrouve à payer et à être 2 fois arnaqué..

Cela est-il vrai??

merci pour votre réponse 

Cordialement 

Madame **********