Opérations cartes débitées 2 fois

Fanchon55 -  
Gayomy Messages postés 1404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Pendant le temps d'attente qui peut aller jusqu'à 5 jours les week-ends, mes opérations cartes sont débitées 2 fois. On a changé la carte (utilicarte LCL) mais le problème persiste. Ma banque ne semble pas décider à trouver d'où vient ce problème.  Ce nest pas ponctuel, cela dure depuis plus d 1 mois . Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?merci. 

2 réponses

  1.
    Ysabe_l Messages postés 11935 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 032
     

    Bonjour,

    Vous avez déjà attendu patiemment un mois. La banque ne fait rien pour régler le problème. Il est temps d'aller démarcher les autres banques !

    2
  2. Gayomy Messages postés 1404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   777
     

    Vous pouvez faire une réclamation ici :

    https://www.lcl.fr/reclamation

    Et si votre insatisfaction persiste contacter le médiateur bancaire. 

    0

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