Opérations cartes débitées 2 fois
Fanchon55
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Gayomy Messages postés 1083 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Pendant le temps d'attente qui peut aller jusqu'à 5 jours les week-ends, mes opérations cartes sont débitées 2 fois. On a changé la carte (utilicarte LCL) mais le problème persiste. Ma banque ne semble pas décider à trouver d'où vient ce problème. Ce nest pas ponctuel, cela dure depuis plus d 1 mois . Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?merci.
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2 réponses
Bonjour,
Vous avez déjà attendu patiemment un mois. La banque ne fait rien pour régler le problème. Il est temps d'aller démarcher les autres banques !
Vous pouvez faire une réclamation ici :
https://www.lcl.fr/reclamation
Et si votre insatisfaction persiste contacter le médiateur bancaire.
La législation juridique et financière évolue en permanence...