Demande de renseignement médiateur banque ONEY
BmV Messages postés 43484 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Madame, Monsieur
Le service réclamations de la banque ONEY n'est pas en mesure, n'est-ce pas surprenant ?, de me préciser l'adresse ou les coordonnées web de leur médiateur.Pour cette raison je me suis permis de vous solliciter. Auriez-vous l'obligeance de me renseigner ? D'avance, je vous remercie
1 réponse
Tout est sur leur site https://www.oney.fr/a-propos/reclamations pourtant ...
Vous pouvez agir :
« - Par courrier : service réclamation client Oney CS 60006 59895 Lille Cedex 9,
- Par téléphone : du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 17h au 09 69 32 86 86
Si le traitement de votre réclamation par Oney ne vous a pas donné satisfaction, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l’Association Française des Sociétés Financières à l’adresse suivante www.lemediateur.asf-france.com .
La saisine du médiateur peut être effectuée par courrier simple, en langue française, à l’adresse suivante :
Monsieur le Médiateur de l’ASF
ASF
24 avenue de la Grande Armée
75854 PARIS. »
De rien.
La législation juridique et financière évolue en permanence...