Toneo first

Question

Bonjour, 

Suite à une annonce pour l'achat d'une voiture. La personne me demandé d'acheter des tickets toneo first afin de payer le véhicule. Mais au Fil de la conversation j'ai suspecté une arnaque. De ce fait je n'ai pas communiqué le numéro des tickets. Je pensais qu'en ouvrant un compte toneo je pourrais récupérer mon argent. Hors cela est impossible, j'ai donc contacter par mail le service client. Qui m'a répondu d'ouvrir un compte chez Hello bank, qui selon eux étaient là seule solution pour obtenir le remboursement de mon argent. Hors j'ai constaté le service client hello bank, qui a confirmé mes soupçons, ce qu'y m'a été dit par mail est faux. 

Comment faire pour obtenir le remboursement ? Car là si aucune solution n'est possible je perd 500€.

jodelariege · Answer

bonjour

voici la réponse sur le site

"

Si vous avez eu le réflexe de ne pas remplir un site de vérification, vous êtes donc en possession de vos coupons. Le remboursement des coupons ToneoFirst n’étant pas possible, il n’existe qu’une façon de récupérer les sommes."

L’unique façon de retrouver ses fonds est de commander gratuitement votre carte Mastercard® by ToneoFirst depuis l’application.

de façon générale si on vous demande des tickets machin chose il s'agit toujours d'une arnaque

Vanes · Answer

Bonjour 

J'ai voulu acheter une voiture la personne ma demandé de faire 3 ticket tonero first d'un montant de 250€ chacun mais depuis plus de nouvelles car j'ai refusé de communiquer les codes 

Maintenant je me retrouve avec 700€ en ticket quand j'essaie de faire la carte sa ne fonctionne pas quand j'appelle sa ne répond pas et ne parlons même pas des mails qui reste sans réponse 

J'aimerais avoir de l'aide pour récupérer mon argent merci beaucoup a tous

Toneo first

2 réponses

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