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Prélèvement abusif cetelem

Em -  

Bonjour,

Cetelem m'a fiché banque de france il y a 1 an bientôt je n'étais même pas au courant...

Aujourd'hui je dois faire un prêt mais ça me bloque forcément... j'ai appelé 3 fois, on m'a dit que j'étais à jour mais ils ne comprennent pas le fichage et par tchat 2 fois on m'a dit que je dois de l'argent !

J'ai regardé mes relevés, j'ai été prélevé jusqu'à 4 fois sur le même mois !! Et aujourd'hui je dois encore de l'argent soit disant, chez cetelem ça se balance la baballe entre service...bref des incompétents..

Est-ce arrivé à quelqu'un svp ?

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