Augmentation tarif rétroactif

Bonjour 

Je suis assuré pour une assurance grele fin 2025 je reçois une facture un montant de 520€ environ pis 2 semaines après un courrier indiquant que finalement il on mal calculé la remise et que je doit payé 230€ supplémentaire !!

Je précise c'est une assurance qui couvre l'année 2025 payé en fin années et bien sur aucune remise apparaît sur la 1er facture

Soie disant sa vient une ristourne J.A mais qui n'est mentionné nul part sur aucun document et qu'il y a eu un bug et que j'ai bénéficier d'une remise trop importante selon leur propos sa vien un bug !! 

Donc quelle sont mais droit car je trouve la situation extrêmement exagéré sachant que je n'ai signé aucun document avec tarif on a juste un tarif estimatif a la volé en debut année et on me demande de payer plus après facture

Je suis chez allianz et la il veulent faire un prélèvement de force 

D'ailleurs il refuse de résilier cette assurance je suis en gros obligé d'être assuré a vie chez eux