Comment exiger l'échange ou le remboursement d'un smartphone

Bonjour,

J’ai acquis en date du 15/12/2024 auprès de “Cdiscount“ un smartphone reconditionné présenté comme en “exellent état“.
L’appareil étant tombé en panne début avril, je lai retourné à son vendeur, en demandant soit l’échange, soit le remboursement, ce qu’il a d’abord accepté, puis refusé.
L’expertise, demandée par le vendeur, faisant état d’une intervention antérieure , motiverait son refus de garantie, alors que ladite intervention est clairement revendiquée par une indication dans l’historique de l’appareil 
: “ l’écran a été changé“

Que faire  devant ce blocage ?

merci de votre réponse