Moteur hs ford ranger raptor quels recours

ludcoef -  
dany311 Messages postés 22651 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

bonjour nous avons acheter un ford ranger raptor neuf au prix de 57 000e il y a 3 ans et demi 

le véhicule a été accidenter et immobiliser pendant 18 mois à 15 000km d'après l'expertise pas de soucis au moteur juste de la carrosserie et châssis 

hors le moteur a commencer à claquer à 40 000km , Ford nous a fait payer plusieurs Diag tout était soit disant bon et la 2mois après on nous dit que le moteur est plus que rincer forcement même qu' il ai été immobiliser 18mois la garantie ne marche plus

quels recours pouvons nous avoir sachant qu'un moteur neuf est de 15000e il nous est donc impossible de mettre une somme pareil!

ford france nous indique qu'il y aura un geste commercial et pas forcement un avis favorable pour une prise en charge des réparations!

faut il faire intervenir la protection juridique ou prendre un avocat??

merci pour vos réponses 

1 réponse

dany311 Messages postés 22651 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 732
 

Bonjour

seule une expertise poussée ( judiciaire ) pourra déterminer pourquoi ce problème

(défaut d'origine ; mauvaise expertise de l'expert de l'assureur ; défaut d'entretien )

donc ; OUI ; faire intervenir votre protection juridique 


0