Frigo américain LG acheté chez Boulanger en novembre 2024

Mamyblue -  
dany311 Messages postés 21629 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

j'ai acheté un frigo américain LG chez Boulanger le22 novembre 2024 

10 jours après panne ! réparation faite en février 2025

en Mars 2025 nouvelle panne, plus de froid, nourriture à jeter, techniciens venus pour constater, apparemment ils ne savent pas quelle est la panne ? il ont mis une sonde depuis 4 jours à l'intérieur du frigo.......toujours pas de froid.

Je demande le changement de l'appareil refus de Boulanger que faire ???

2 réponses

dany311 Messages postés 21629 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 549
 

Bonjour

courrier R/AR au magasin ; pour demander au titre de la GLC ( Garantie Légale de Conformité ) soit le remplacement ; soit le remboursement sous XXX jours ( à vous de choisir le délai ) et que passé ce délai ; vous saisirez le tribunal judiciaire avec demande de préjudice


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BmV Messages postés 92381 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   18 913
 

Bien le bonjour,

On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum, des formules minimales de politesse basique du genre ‘’Bonjour"  (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens  qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et en attendant, bonne continuation ici.

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