Dossier bancaire chez l'huissier

Bonjour,

Mon dossier de crédit est arrivé chez l'huissier car retards de paiement, j'ai réglé ce que la banque m'a demandé mais avec le 15 août le dernier virement est arrivé 1 jour trop tard. Avec l'automatisation des dossiers celui ci est parti directement chez l'huissier.

J'ai contacté le service contentieux de la banque qui a vu tout mes virements et m'a dit qu'elle allait contacter l'huissier pour demander à ce qu'ils me fassent l'échéancier de prêt comme avant.

L'huissier me dit qu'elle n'a pas eu de nouvelles de la banque, je rappelle donc celle-ci qui me dit qu'il n'y a aucune trace de mon appel et que j'ai que mes yeux pour pleurer maintenant.

Comment puis-je faire pour que la banque tienne sa promesse ?

Merci bonne journée