Clé de voiture cassée par le garagiste, qui répare ?
LJoj Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2024 - 3 sept. 2024 à 14:29
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2 réponses
3 sept. 2024 à 10:09
Bonjour,
Déjà, oubliez ces deux monteurs de pneus...ils ne sont pas garagistes.
Ensuite, vous adressez une lettre recommandée avec AR relatant les faits et demandez la prise en charge de votre clé.
Ils sont assurés pour ça.
Conservez une copie ainsi que celles des documents postaux.
3 sept. 2024 à 14:29
Bonjour,
J'ai été sur place pour montrer au responsable d'agence, l'état de ma clé. Il me dit que son collègue n'est jamais passé dans la serrure foirée et qu'il a tout de suite et du côté passager et que ma clé ne rentrait pas.
Donc la clé que j'ai roulé la voiture et fermé la porte.
Ils ne veulent pas prendre en charge ma clé.
Que faire? Car j'ai dis que j'allais écrire un courrier, ils m'ont dit que ça 'e servira à rien.
3 sept. 2024 à 13:53
Bonjour Ulysse5818,
Je vous remercie pour votre réponse rapide.
Je ferai cela.
Cordialement.