Garantie installation portail
tatooetugo Messages postés 109 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté une maison dont le portail a été installé il y a environ 2 ans.
Aujourd'hui, les vantaux s'affaissent car mal fixés dans la maçonnerie.
1ère question : est-ce que je peux me retourner contre l'entreprise qui l'a installé, pour faire jouer la garantie ?
2ème question : l'ancienne propriétaire ne dispose pas de facture de pose.
En effet, c'est son fils (qui a une entreprise de rénovation) qui a installé le portail. J'ai uniquement la facture d'achat du portail (qui a donc été acheté par l'entreprise du fiston). Le portail a probablement été posé "au noir".
Merci d'avance pour votre aide.
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2 réponses
Bonjour
Il s'agit d'un problème de pose..
Deux conditions pour faire jouer la Garantie Légale de Conformité:
1- Pose il y a moins de DEUX ans..
2- Pose effectuée par une Entreprise (La facture mentionnant cette pose sera nécessaire..).
S'il s'agit de travail au noir il n'y a pas de garantie bien sûr..
A+
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