Recours contre école privee

Bonjour,

Ma fille est dans une école privée et a passé son BTS.

Lors du passage d une épreuve orale professionnelle coef 4 tous les élèves de sa classe on eu le même retour qu elle c est a dire que ce qu ils présentaient n était pas ce que le jury attendait, que leur prof ne leur avait pas donner le bon référentiel de l epreuve, certains ont pu quand même présenter leur écrit d autres ont êtes interrogés sur des cas fictifs .

L école a été prévenu et maintien qu elle a utiliser le bon référentiel. 

Au bout de 15 jours sans nouvelles nous rappelons l école qui admet n avoir rien fait comme démarche et préfère attendre les résultats pour ne pas pénaliser les élèves or l épreuve ayant été hors sujets pour tous les résultats ne peuvent qu être catastrophique. 

Nous avons alerter l academy qui nous a informer qu ils y avait eu plusieurs manquement de l école lors des inscriptions. 

Sur 3 autres épreuves les élèves avaient eu de mauvaises info sur le  temps, le contenu ou les méthodes a appliquer. 

L école a fini par alerter l academy sur le problème mais ils ont signaler une incorrection du jury face aux élèves ils n ont pas reconnu qu ils avaient fait des erreurs.

Aujourd'hui résultat du BTS 5 élèves sur 12 l ont eu avec des notes catastrophique a cet oral. 

L école est injoignable, personne de dispo un jour de résultat sachant les problèmes que les élèves ont rencontrés

Quel recours avons nous contre cet etablissement afin qu ils prennent leurs responsabilités, y a t il moyen de faire revoir les notes ? 

Merci d avance si vous avez des réponse à m apporter, j espère que c est compréhensible car j ai essayer de synthétiser un maximum.

Bonne soiree