Problème de facture veolia

bonjour,

je viens vers vous car je viens de recevoir une facture de 825.67 de veolia.

j ai fait une réclamation et voici leur réponse que je ne comprends pas:

Bonjour Madame *****,

Je prends contact avec vous suite à votre demande d’informations liée à votre consommation et je tiens à vous renseigner au mieux.

Concernant la consommation enregistrée le jour de l’intervention de notre technicien, elle s’explique par la raison même de cette intervention.
Le module qui équipait votre compteur ne nous retournait pas les bonnes informations concernant votre consommation.
Vous aviez un décalage entre le relevé réel de votre compteur et celui de votre historique de consommation.

Suite à la mise en place du nouveau module, il y a donc eu un rattrapage entre le relevé réel de votre compteur 1354,755 m³ et le relevé de l’ancien module 1217,4 m³ d’où une consommation minimum sur cette journée de 137,355 m³ (consommation réelle + rattrapage).

Pour tout complément d’informations, je vous invite à contacter notre service clientèle au 0 969 369 900 ou de vous rendre sur votre espace client sur le Sedif.com

Je vous souhaite une agréable journée.

merci de me dire quoi faire