Remboursement d’un acompte
Ulysse5818 Messages postés 12195 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 - 6 juin 2024 à 15:34
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2 réponses
6 juin 2024 à 13:39
Bonjour,
Adressez une lettre recommandée avec AR
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delai-de-livraison
6 juin 2024 à 15:28
Même si les stores ont été fabriqués « sur mesure ». J’ai versé un acompte de 1200 € sur 4.000 € au total. Il me resterait donc 2800€ à payer ? Excuses invoqués : gestion des absences et arrêt maladie ?
6 juin 2024 à 15:34
Si le délai est indiqué sur le bon de commande, oui, vous pouvez.
Les aléas de la vie font que....
Mais le temps que ce remboursement vous arrive, que vous passiez une nouvelle commande "sur mesure"...vous serez peut-être livré qu'en juillet/août. A vous de voir si une attente de 3 semaines n'en vaut pas la peine, et puis vous pouvez négocier un geste commercial de 10 à 15 %, ce qui n'est pas négligeable.
La législation juridique et financière évolue en permanence...