Prélèvement non autorisé Facebook

Bonjour, 

j'ai une entreprise de nettoyage automobile, j'utilise une page professionnelle Facebook pour faire de la publicité payante. Facebook m'a supprimé à 2 reprises ma page sans me prévenir et sans notification, de plus ils ont continués de me prélever plus de 300 euros alors que la publicité prévue était de 100 euros. J'ai déjà envoyé des courriers, mails et réclamations sans aucun retour. J'ai donc fais opposition sur la carte mais je ne sais pas comment récupérer mon argent ni pourquoi mes pages se font supprimées.

Quelqu'un aurait-il une idée.

J'ai vraiment besoin d'aide.

Merci et bonne journée