Prélèvement automatique....sans autorisation

Bonjour,
POUR NE PAS QUE VOUS MOURRIEZ IDIOTS.....J'AI UN SOUCIS AVEC MA BANQUE (POUR NE PAS LA NOMMER, c'est celle du bon sens....) ELLE A PAYE UN PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE , SANS AUTORISATION DE MA PART,( pour une assurance quelconque qui vous harcèle au téléphone,) APRES UNE LETTRE EN A.R DEMANDANT LE REMBOURSEMENT DE LA SOMME INCRIMINÉE, LA RÉPONSE VIENT DE ME PARVENIR PAR TÉLÉPHONE, (pas de trace voyons pour les conneries que l'on peut dire) BREF VOILA :
MAIS MADAME NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DEPUIS LES DERNIÈRES DIRECTIVES AUCUNE AUTORISATION ÉCRITE N'EST EXIGIBLE ;-) VOS COMPRENEZ QU'AVEC LES NOUVELLES TECHNOLOGIES C'EST IMPOSSIBLE A GÉRER !!!!!!!
tiens bizarre j'aurai cru l'inverse moi , les nouvelles technologies ne doivent pas nous simplifier les choses ?????
DONC SI VOUS LAISSEZ "TRAÎNER" VOTRE NUMÉRO DE COMPTE SACHEZ QUE N'IMPORTE QUI PEUT FAIRE UN RETRAIT automatique SANS PROBLEME !!!
La Banque de France était assez estomaquée d'entendre mon rapport , on le serait à moins non ??? sur le coup j'ai bien l'impression que ma banque m'a pris pour une buse avec un cerveau d'huître....j'attends avec impatience leur réponse par écrit :-)))
faites passer s'il vous plait ça vaut quand même le coup d'être su .....je prends l'entière responsabilité de ce texte bien sûr....et je le rend public...
j'espère que le médiateur arrivera à régler ce soucis, je ne laisserai pas tomber même pour 1000 euros... avec ce que coûte un compte à l'année pour sa gestion je les trouve gonflés .