Renouvellement mot de passe

Bonjour,

J'ai reçu un courrier pour la déclaration de revenus 2024 avec un certain numéro fiscal. Je voulais me connecter mais je ne me souviens pas du mot de passe, donc j'ai fait mot de passe oublié, j'ai rentré ma date de naissance et copié le captcha sans erreur sauf que ça me dit "les données saisies sont incorrectes". Je ne comprends pas d'où vient le problème puisque j'ai tout bien écrit.

J'avais il y a 3 ans payé une taxe d'habitation sur mon logement étudiant et je me suis rendue compte que le numéro fiscal lié à cette taxe n'est pas le même que celui inscrit sur le courrier reçu. En revanche, j'arrive sans problème à me connecter à celui-ci. Peut-il y avoir un lien ? Je ne comprends pas d'où vient le problème.

Merci d'avance