Double contrôle scan lib’ à carrefour

Bonjour,
Je suis utilisatrice de la scannette a carrefour. Aujourd'hui .Bref et je vais en caisse et tout a la sortie du magasin je me fait controler par un vigile javais oublier de scanner des articles je lui dit que javais pas fait attention et que jai voulu me depecher en vu du covid 19 .Y memmene donc dans un petit local avec une camera et rempli une fiche ne me disant pas se c que cest me fait signer et me dit quand on les fond on vole pas chose que je navais pas l'intention de faire .Jai donc regle mes articles non scanner .Vais je etre donc poursuivie par le magasin ?

Bonjour,
Petite question après un contrôle ce matin, j’ai eu un article inconnu, et un article mal scanné (j’en ai scanne un autre au lieu du bon)
Je me suis fait contrôler par un vigile à la sortie, et j’ai du payer l’article inconnu qui n’était pas passer et l’article mal scanne (puis je me suis fait rembourser celui que j’avais scanné). Jusque là pas de problème à part la honte de ma vie je pense.
Je me demandais si carrefour peut engendrer une poursuite pour ce genre d’acte, bien qu’il soit involontaire de ma part.

Merci par avance

Bonjour,

Je souhaiterai avoir votre avis sur la façon dont se fait les contrôles de caisse avec le système Scan Lib de Carrefour. Scan Lib qui permet de scanner sois-même les articles afin de n'avoir qu'à payer dans des caisses dédiés, afin de ne pas avoir de longs temps d'attente à la caisse.

J'étais avec ma compagne, nous avions scanné tout nos articles. Arrivé à la caisse Scan Lib de mon Carrefour, une hôtesse de caisse nous prends en charge, nous demande si nous avons tout scanné, et nous disons que oui. Elle vérifie sur l'écran le contenu rapidement et jette un oeil au caddie. Ensuite, elle s'en vas avec la scanette et nous laisse payer. Jusque là pas de p...

Bonjour,
J'ai remarqué un paiement CB par Carte avec le libellé CARREFOUR 75PARIS et une référence interne. Je n'habite pas la région parisienne et n'y était pas à ces dates.
En remontant l'historique j'ai remarqué depuis octobre 2021 5 paiements avec ce libellé de montants différents à chaque fois.
Ma banque les marque en "banque et assurance", j'ai téléphoné à Carrefour Banque qui me disent qu'ils n'ont rien à ce titre.
J'ai téléphoné à ma banque qui me dit qu'elle n'a pas plus d'infos et que même si j'ouvre un litige, ils ne remonteront pas à plus de 3 mois...
Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?

Merci

Bonjour, Dans le cas qu’un client (fidèle depuis 20 ans à l’enseigne avec un abonnement depuis quelques mois) ne scanne pas tous ses produits à l’aide de son téléphone (non pas avec la scanette du magasin) par négligence ou problème avec ce dernier, qu’il arrive en caisse et qu’une relecture partielle est déclenchée par l’hôtesse qui tombe sur un produit non scanné et par conséquent demande au client de passer en caisse classique afin de tout déballer pour une relecture totale.
Par conséquent, le client doit payer la totalité de son chariot et repars avec son ticket duplicata sans avoir le détail sur la différence des produits scannés et non scanné car, la caissière garde l’original a...