Achat voiture occasion

Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion chez un professionnel,  déjà l'attelage n'a pas de clé et il cache une partie de la plaque,  j'ai envoyé des SMS,  la dame me dit qu'elle ne l'a pas qu'elle essaye de contacter l'ancien propriétaire mais toujours pas de clé.

Autre problème j'ai le voyant EPS qui s'allume de temps en temps ce qui rend la direction très dur et en plein virage ça fait drôle......et très dangereux.

J'ai vu sur des forums que cette voiture avait ce problème.

Le vendeur savait-il , aurait-il du se renseigner ?

Que puis-je faire ......Ai-je des droits ou un recours ? Vis caché ?

Merci pour votre aide. 

7 réponses

  1.
    dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
     

    Bonjour

    un professionnel ??? ou dans un dépôt vente ???

    que mentionne la facture ??? 

    0
    1. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       

      Professionnel et la facture ne mentionne rien 

      0
      1. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871 > Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        vous pouvez mettre une copie de la facture ???

        0
      2. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        Je peux vous faire ça ce soir 

        0
    2. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       

      Je lui ai demandé qu'elle me l'envoie par mail 

      0
  2. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
     

    vous avez donc une garantie légale de conformité de 1 an en ce qui concerne la panne avec le voyant ESP ; la panne est censée exister au moment de la vente ; c'est donc au garage de résoudre le problème

    rappelez cela au garage et à défaut courrier R/AR en lui expliquant les articles L217-4  et suivants du Code de la Consommation

    0
  3. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Bonjour et merci pour votre réponse,  elle répond jamais au téléphone et par SMS c'est pareil , je vais lui envoyer un SMS pour lui expliquer et je verrai bien sinon courrier en recommandé. 

    0
    1. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
       

      courrier R/AR . arrêtez mails et téléphone

      0
      1. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        C'est ce que je vais faire. 

        0
  4. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Bonjour,  la dame m'a contacté ce matin,  et bien ils vendent le garage. 

    0

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    Posez votre question
  6. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Donc là je sais pas quoi faire. 

    0
    1. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 759
       

      Bonjour, voir un conciliateur de justice, c'est gratuit.

      0
    2. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
       

      tant que la vente du garage n'est pas effective ; le garage est responsable

      donc le plus rapidement ; courrier R/AR 

      0
  7. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Elle m'a proposé de venir voir ce qu'il y a à faire 

    0
    1. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       

      Je me suis mal exprimé,  elle veut que je passe lundi pour passer la voiture à la valise pour voir si il y a des défauts. 

      0
      1. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 759 > Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        assure toi que tu n'as pas a payer cette prestation.

        0
      2. Letotof52 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Non je ne vais pas payer 

        0
  8. Letotof52
     

    Bonjour à tous,  j'ai été voir le garagiste,  passage à la valise mais aucune anomalie détecté.

    0
    1. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
       

      vous avez envoyé le courrier R/AR ??

      0

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