Achat voiture occasion

Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 16 avril 2024 à 07:25
dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024 - 29 avril 2024 à 10:39

Bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion chez un professionnel,  déjà l'attelage n'a pas de clé et il cache une partie de la plaque,  j'ai envoyé des SMS,  la dame me dit qu'elle ne l'a pas qu'elle essaye de contacter l'ancien propriétaire mais toujours pas de clé.

Autre problème j'ai le voyant EPS qui s'allume de temps en temps ce qui rend la direction très dur et en plein virage ça fait drôle......et très dangereux.

J'ai vu sur des forums que cette voiture avait ce problème.

Le vendeur savait-il , aurait-il du se renseigner ?

Que puis-je faire ......Ai-je des droits ou un recours ? Vis caché ?

Merci pour votre aide. 

7 réponses

dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024 6 237
16 avril 2024 à 07:29

Bonjour

un professionnel ??? ou dans un dépôt vente ???

que mentionne la facture ??? 


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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 avril 2024 à 07:56

Professionnel et la facture ne mentionne rien 

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dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024 6 237 > Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 avril 2024 à 07:59

vous pouvez mettre une copie de la facture ???

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 > dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024
16 avril 2024 à 08:07

Je peux vous faire ça ce soir 

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 avril 2024 à 08:18

Je lui ai demandé qu'elle me l'envoie par mail 

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dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024 6 237
17 avril 2024 à 08:21

vous avez donc une garantie légale de conformité de 1 an en ce qui concerne la panne avec le voyant ESP ; la panne est censée exister au moment de la vente ; c'est donc au garage de résoudre le problème

rappelez cela au garage et à défaut courrier R/AR en lui expliquant les articles L217-4  et suivants du Code de la Consommation


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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
17 avril 2024 à 11:10

Bonjour et merci pour votre réponse,  elle répond jamais au téléphone et par SMS c'est pareil , je vais lui envoyer un SMS pour lui expliquer et je verrai bien sinon courrier en recommandé. 

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dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024 6 237
17 avril 2024 à 14:30

courrier R/AR . arrêtez mails et téléphone

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 > dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024
17 avril 2024 à 14:54

C'est ce que je vais faire. 

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
18 avril 2024 à 12:13

Bonjour,  la dame m'a contacté ce matin,  et bien ils vendent le garage. 

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
18 avril 2024 à 17:24

Donc là je sais pas quoi faire. 

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cristali Messages postés 18037 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2024 3 682
18 avril 2024 à 19:46

Bonjour, voir un conciliateur de justice, c'est gratuit.

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dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024 6 237
18 avril 2024 à 20:50

tant que la vente du garage n'est pas effective ; le garage est responsable

donc le plus rapidement ; courrier R/AR 

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
18 avril 2024 à 23:01

Elle m'a proposé de venir voir ce qu'il y a à faire 

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
19 avril 2024 à 05:53

Je me suis mal exprimé,  elle veut que je passe lundi pour passer la voiture à la valise pour voir si il y a des défauts. 

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cristali Messages postés 18037 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2024 3 682 > Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
19 avril 2024 à 07:46

assure toi que tu n'as pas a payer cette prestation.

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Letotof52 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 12 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 > cristali Messages postés 18037 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2024
19 avril 2024 à 08:44

Non je ne vais pas payer 

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Bonjour à tous,  j'ai été voir le garagiste,  passage à la valise mais aucune anomalie détecté.

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dany311 Messages postés 20620 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2024 6 237
29 avril 2024 à 10:39

vous avez envoyé le courrier R/AR ??

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