Garantie démarreur sur Citroën jumper ?

Cathy -  
dany311 Messages postés 22619 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Lors d'un problème de démarrage, j'ai fait appel à l'assistance de mon assurance.  Mon véhicule a été transféré dans un garage. Panne du à mon demarreur. Donc Changement de demarreur.  Il a tenu 6 mois puis re panne ,donc appel assistance. Le même garage ré change de demarreur  et ré Panne quelque semaines plus tard, donc ré assistance  assurance  et ré changement de demarreur,  même garage... total : plusieurs sinistres mentionnées par mon assurance qui menace de me radier et le garage ne me fournit pas de documents prouvant date et changement de demarreur effectué.  Je reste perplexe sur le sérieux du garage pourtant grande enseigne.  Quels sont mes droits côté assurance et côté garage si risque sur ce nouveau demarreur changé ce jour 1 mars 2024.   ( démarreur changé 3 fois depuis mi novembre 2023.  Et 6 Pannes considérées sinistres par mon assurance assistance dépannage.  Merci de votre réponse.  

2 réponses

labricole47 Messages postés 28062 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 006
 

bonjour

c'est dommage que vous n'ayez pas fait appel au garage pour dépanner la voiture et venir la chercher ,

de plus en poussant la voiture on peut la démarrer sans utiliser le démarreur , çà vous aurait éviter des problèmes 


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dany311 Messages postés 22619 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 709
 

Bonjour

il serait peut être temps de penser à changer de garage


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