Contestation facture

PoivronDuNord Messages postés 3 Statut Membre -  
PoivronDuNord Messages postés 3 Statut Membre -

Bonjour, j'ai repris un bar tabac en août 2023 , et j'ai un technicien qui s'est présenté de la part de la société Chubb pour les vérifications des extincteurs, je l'ai laissé faire et signé un bon de travail à fin .

Et aujourd'hui je reçois une facture de leur part d'un montant abusif avec aucun devis/contrat/tarifs communiqué au préalable.

Y a t'il un moyen de contester ?

Cordialement

2 réponses

Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867
 

Bonjour,

Oui, en l'absence de bon de commande ou devis, le pro ne peut prouver votre accord.

L'émission d'une facture n'est pas la preuve d'un dû, c'est un document sans fondement s'il n'est pas compensé par la commande ou le devis signé.


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dna.factory Messages postés 29225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 631
 

Avec un bon de travail signé, pour moi, il pourra prouver l'accord (même si postérieur à l'action).

Après, tout dépends le contenu de ce bon de travail, qui a bien sur été lu intégralement avant d'être signé.

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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867 > dna.factory Messages postés 29225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

J'ai mal lu..effectivement il a signé le bon de travail..il sera donc difficile de contester le travail, reste le montant de la facture.

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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867
 

Voir le N°3, où je rectifie ma réponse.

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PoivronDuNord Messages postés 3 Statut Membre
 

Bonjour,

merci beaucoup de vos réponses , je ne conteste pas le travail qui avait été fait , mais le montant de la facture qui a été quadruplé par rapport à l'année pour le même travail réalisé. J'aimerai donc savoir si c'était légal de me facturer autant sans même m'avoir communiqué le tarif via un devis ou quelconque support .

Encore merci de votre aide 

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