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Contestation facture

PoivronDuNord Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 29 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 - 29 févr. 2024 à 11:36
PoivronDuNord Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 29 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 - 29 févr. 2024 à 13:53

Bonjour, j'ai repris un bar tabac en août 2023 , et j'ai un technicien qui s'est présenté de la part de la société Chubb pour les vérifications des extincteurs, je l'ai laissé faire et signé un bon de travail à fin .

Et aujourd'hui je reçois une facture de leur part d'un montant abusif avec aucun devis/contrat/tarifs communiqué au préalable.

Y a t'il un moyen de contester ?

Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
Ulysse5818 Messages postés 12208 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2024 5 196
29 févr. 2024 à 12:34

Bonjour,

Oui, en l'absence de bon de commande ou devis, le pro ne peut prouver votre accord.

L'émission d'une facture n'est pas la preuve d'un dû, c'est un document sans fondement s'il n'est pas compensé par la commande ou le devis signé.
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dna.factory Messages postés 25249 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 septembre 2024 12 769
29 févr. 2024 à 12:57

Avec un bon de travail signé, pour moi, il pourra prouver l'accord (même si postérieur à l'action).

Après, tout dépends le contenu de ce bon de travail, qui a bien sur été lu intégralement avant d'être signé.

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Ulysse5818 Messages postés 12208 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2024 5 196 > dna.factory Messages postés 25249 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 septembre 2024
29 févr. 2024 à 13:38

J'ai mal lu..effectivement il a signé le bon de travail..il sera donc difficile de contester le travail, reste le montant de la facture.

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Ulysse5818 Messages postés 12208 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2024 5 196
29 févr. 2024 à 13:39

Voir le N°3, où je rectifie ma réponse.

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Réponse 2 / 2
PoivronDuNord Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 29 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024
29 févr. 2024 à 13:53

Bonjour,

merci beaucoup de vos réponses , je ne conteste pas le travail qui avait été fait , mais le montant de la facture qui a été quadruplé par rapport à l'année pour le même travail réalisé. J'aimerai donc savoir si c'était légal de me facturer autant sans même m'avoir communiqué le tarif via un devis ou quelconque support .

Encore merci de votre aide 
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