Pbm raccordement Enedis

Bonjour, voilà j’ai fait raccorder ma maison par Enedis mais souci Le tableau électrique est trop bas, ils n’ont pas pu poser le compteur et le disjoncteur dans la maison. Ils l’ont donc fait à l’extérieur. Ce qui me va très bien. Ils nous ont informé que ce serait à nous de passer le câble dans la gaine etc. 

Mon conjoint terrassier/VRD ça ne le dérangeait pas. Or nous avons remarqué que nous n’avions pas le câble en Les contactant. Ils ont expliqué que le câble était à notre charge. Nous ne comprenons pas car si il l’avait posé comme prévu le câble aurait été fourni.

Nous avons payer pour un type 1 raccordement à l’intérieur (15m max).

Du coup est ce vraiment à notre charge ou pas ??