Erreur dans l'annonce d'une agence immobiliere

SandrineKKKK Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 décembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2023 - 1 déc. 2023 à 13:40
Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 - 5 déc. 2023 à 14:11

Bonjour

Ma tante qui est une dame agée ( 85 ans) a visité un appartement dans une résidence pour seniors.

L'agence qui publiait l'annonce et lui a fait visiter, précisait que dans les charges étaient incluses l'électricité et l'eau.

Au moment de la signature du bail, qu'elle n'a reçu que 15 jours avant l'emménagement prévu, elle s'est aperçue que ces charges n'étaient plus incluses.

Nous avons appelé l'agence, elle reconnait une erreur de sa part.

Ma tante a un budget serré et ne peut se permettre de payer plus que ce qui était prévu au départ.

Elle a de plus donné le congé de l'appartement qu'elle louait. Elle le louait dans la même agence.

Peut-on se retourner contre l'agence ? avons nous un quelconque recours ?

Les conséquences sont graves, elle risque, à 85 ans de se retrouver sans logement, dans une région ou il est très difficile de trouver une location, et surtout qui soit adaptée à son âge et à son état de santé. 

Un grand merci pour vos conseils...

3 réponses

Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 7 569
5 déc. 2023 à 14:11

Bonjour

Ca se resumera donc in fine à une negociation commerciale pour obtenir un "geste" du bailleur

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djivi38 Messages postés 51376 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 15 159
1 déc. 2023 à 14:09

bonjour,

puisque l'agence reconnait son erreur, demandez-lui de vous faire parvenir très rapidement un contrat de location meublée, cette fois-ci conforme aux conditions annoncées lors de la visite du logement.

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Et l'électricité étant comprise dans les charges, celles-ci devront être sous forme de "FORFAIT" incluant TOUTES les charges, donc y compris l'électricité ET la TEOM (Taxe d'Enlèvement des Ordures Ménagères) SAUF SI, pour seulement la TEOM, une clause est inséré au contrat au moment des signatures spécifiant que la TEOM sera à payer à part et en sus du montant du forfait.

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Si et seulement SI une "révision annuelle" de loyer est prévue au contrat de location au moment des signatures, le montant du forfait peut être ajouté à celui du loyer pour le calcul du nouveau loyer, selon la formule :

(loyer+forfait) / indice du trimestre année N x indice du même trimestre année N

année N étant l'année de révision et l'année N-1 la précédente, sachant que l'indice INSEE du trimestre à choisir est celui du dernier trimestre connu à la date des signatures du contrat de location : https://www.anil.org/outils/indices-et-plafonds/tableau-de-lirl/

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cdt.


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SandrineKKKK Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 décembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2023
1 déc. 2023 à 14:13

Merci pour votre réponse

L'annonce reconnait une erreur dans la rédaction de l'annonce, mais le propriétaire qu'elle représente ne veut absolument pas d'un bail dans lequel les charges seraient incluses.

Il s'agit d'un appartement vide, dans une residence pour séniors.

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djivi38 Messages postés 51376 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 15 159
Modifié le 1 déc. 2023 à 15:09

Désolée, j'ai présumé, à tort, que cette location était meublée... 1001 excuses !

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Les charges en location nue sont OBLIGATOIREMENT sous forme de "PROVISIONS mensuelles sur charges", à régulariser annuellement.

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Par ailleurs, navrée de vous le dire, on prend beaucoup de risques à donner son congé à son bailleur actuel avant d'avoir signé un nouveau contrat de location....

Voir si le bailleur actuel accepterait (mais n'a aucune obligation) de ne pas tenir compte du congé donné et donc de poursuivre la location actuelle......

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SandrineKKKK Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 décembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2023 > djivi38 Messages postés 51376 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024
1 déc. 2023 à 15:21

Un très grand merci, oui vous avez tout à fait raison concernant le congé.

Le fait que ce soit dans une résidence pour séniors nous a fait penser que cela pouvait être différent.

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