Comment puis je faire pour m en sortir

Bonjour tout le monde,

Je paie  50€ par mois a1640 depuis au moins 25 ans et peut-être même plus sans jamais avoir reçu aucun document justifiant le du sauf des paroles se rapportant a l époque d un crédit qui datait déjà de longtemps il leur arrive parfois de me rappeler pour vouloir augmenter ma mensualité car il disent qu a cette allure je ne suis pas prête à la solder.j ai réclamé plusieurs fois les détails sans rien recevoir.comment puis je faire pour m en sortir car cela fais longtemps que cela dur .et apparemment se sera pas fini avant que je meurt a les entendre dire 

Merci pour vos futurs réponses

Cordialement