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Réinitialiser mot de passe pour connexion CAF

Résolu
axiame Messages postés 10 Date d'inscription mardi 27 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2023 - 31 oct. 2023 à 02:14
 Ann - 31 oct. 2023 à 15:42

Bonjour quand on écrit mot de passe oublié pour réinitialiser mot de passe pour se connecter au site de la CAF on demande numéro de sécurité sociale puis le nom faut il écrire que le nom ou faut il écrire le nom ET le prénom s ils disent le nom ça doit être que le nom et pas le prénom ???? C est pour après recevoir un code avec des chiffres pour pouvoir réinitialiser le mot de passe avec des lettres et chiffres pour pouvoir se connecter à son compte de la caf merci pour votre réponse cordialement 

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2 réponses

Réponse 1 / 2
LaBeotienne Messages postés 1858 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2024 825
Modifié le 31 oct. 2023 à 02:51

Bonjour

faut il écrire que le nom ou faut il écrire le nom ET le prénom s ils disent le nom ça doit être que le nom et pas le prénom ? La réponse est dans votre question, n'écrivez que le nom. 

Comme on vous demande aussi votre adresse mail, il n'y a aucun risque d'erreur du destinataire du nouveau mdp.
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Réponse 2 / 2
axiame Messages postés 10 Date d'inscription mardi 27 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2023
31 oct. 2023 à 11:01

merci pour votre réponse en fait ils demandent le nom de naissance ça veut dire que le nom pas le prénom et quand on met le nom et le prénom ça ne marche pas donc on ne peut mettre que le nom uniquement pourquoi ils demandent que le nom de naissance ? 
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LaBeotienne Messages postés 1858 Date d'inscription dimanche 28 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2024 825
31 oct. 2023 à 11:54

C'est le nom qu'on porte à vie et qui figure en 1er sur votre carte d'identité.

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Ann
31 oct. 2023 à 15:42

ils demandent que le nom de naissance

nom de naissance, parce qu'il y aura toujours des personnes qui ne savent pas que le nom d'époux n'est qu'un nom d'usage, d'emprunt.

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