Boite mail personnelle ou professionnelle

Bonjour,

A son arrivée dans la collectivité, une collègue a créé un compte google pour son service et lui a donné comme adresse mail nomduservice.nomdelacollectivité@gmail.com 

La boîte mail est utilisée pour des échanges avec les familles, les élus, les prestataires,  nos fournisseurs, les services de l état et les agents. Il est possible d y trouver des documents avec des données personnelles (avis d impositions, photos d'enfants, dossiers d inscriptions, rib, carte d identité,....). Il est également possible de trouver sur le drive les horaires des agents. Depuis quelques mois l agent est parti. Il y a deux jours, l agent me contacte pour m informé qu il s agissait d une boite mail personnelle et non professionnelle et qu un dépôt de plainte allait être fait. Ma question au vu des éléments figurants ou ayant transiter sur la boîte mail, s agit t il d une boite perso ou pro? 

Merci