Garantie aspirateur Karcher
Bonjour,
J'ai acheté il y a 3 mois un aspirateur Karcher dans le magasin bricodépot prés de chez moi. Il est en panne, bricodépot refuse de le prendre en charge et me renvoie vers le sav Karcher. Est-ce normal ?
Merci pour votre réponse.
4 réponses
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Bonjour
Non c'est le vendeur qui doit assurer la garantie légale de conformité .
Mais c'est parfois plus long et moins efficace de passer par le vendeur .
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Contributeur
Bonjour
Défaut de Conformité: Tu ne dois effectivement t'adresser qu'au vendeur qui se chargera d'envoyer l'aspiro au fabricant ou à un Service Réparation.
Tu n'as aucun lien contractuel avec le fabricant.
Si BricoMachin reste réticent et bafoue la Loi reviens sur le Forum pour des conseils.
A+
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Bonjour,
Vous devriez vous adresser qu' au vendeur.
Cordialement, -
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos réponses qui m'ont permis de résoudre mon problème. En effet Bricodépot à prit en charge mon aspirateur.
Bonne journée
La législation juridique et financière évolue en permanence...