Moteur vendu HS alors qu'annoncé en bon état

Saletedevoiture Messages postés 1 Statut Membre -  
cristali Messages postés 18912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour la communauté,

Je viens à vous aujourd'hui car je suis en litige avec une casse auto. En effet celle-ci m'a vendu un moteur garanti en état de marche avant la vente mais qui s'est avéré non fonctionnel. 

Après livraison (payante) et installation de ce moteur par nos soin nous nous sommes rendu compte que le moteur n'avait aucune compression. 

Dans cette histoire la casse accepte de reprendre le moteur seulement si je le leur ramène (impossible pour ma part; raison pour laquelle j'ai demandé une livraison qui m'a été facturé). J'ai également du débourser pour environ 200€ de fluides et de filtres pour qu'au final tout soit à jeter. 

De plus la casse m'accuse d'avoir mal installé le moteur ce qui expliquerait pourquoi le moteur ne fonctionne pas.

Quels sont les recours possibles pour que je puisse revoir mon argent (ou une partie de celui-ci)?

Merci d'avance et bonne journée à tout le monde.

1 réponse

cristali Messages postés 18912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 742
 

bonjour, voyez avec un conciliateur de justice ce qui peut être fait, dans la mesure ou il accepte une reprise, c'est qu'il se sent coupable sans doute.

Conciliateur de justice | Service-public.fr

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Saletedevoiture
 

Merci de votre retour. je viens d’envoyer un mail au conciliateur de justice le plus proche de chez moi. J’espère que les nouvelles seront bonnes ????

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cristali Messages postés 18912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 742 > Saletedevoiture
 

ok, tenez nous au courant pour la suite.

merçi

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