Problème avec agence et propriétaire

Bonsoir,

Je vous écris ici car je suis assez désespérée face à une situation totalement injuste.

Nous avons vécu 2 ans et demi dans un logement où nous avons rencontré moult problèmes : eau qui passait sous les fenêtres lors des orages, coupures de courant à répétition, on payait des charges ménagères sans qu'il n'y ait de femme de ménage, fissures dans le placo du mur (dont une énorme), l'hiver il faisait trés froid à cause des fenêtres, etc. Et l'agence était de très mauvaise foi et pas du tout professionnelle, nous n'avions jamais vu cela auparavant. Un manque de respect considérable et foutage de gueule à gogo, par contre pour augmenter le loyer chaque année, pas de problème !

Plusieurs fois, électriciens et artisans sont passés, mais n'ont jamais rien trouvé/réparé ! Pourtant, le nouveau propriétaire (que nous avons eu donc juste pour un mois avant notre départ), a réussi à tout arranger en trés peu de temps : pour l'électricité, le logement n'était pas relié à la terre. Quand au froid malgré le chauffage, et l'eau qui passait sous les fenêtres, il fallait simplement mettre du silicone à la jointure des fenêtres...Et tout ça en 2 ans et demi n'a jamais été résolu !

L'agence a même refusé de nous faire notre état des lieux de sortie alors qu'apparemment c'était à eux de le faire. Ils ont refusé aussi de rendre la caution au nouveau propriétaire (qui nous a quand même fait le virement). Quand à l'ancien propriétaire (celui que nous avons eu), n'en parlons pas.

On a été en commission départementale, la Mairie est venue constater des anomalies, mais malgré tout ça, ça n'a rien donné.

Aujourd'hui on a déménagé depuis Avril. On a été à l'ADIL car je ne voudrais pas laisser passer tout ça, ça me rend vraiment hors de moi, car ce n'est pas normal. Mais ils nous ont expliqué que comme on ne vivait plus dans le logement ça rendait les choses compliquées et que même si on ouvrait un procès, le soucis c'est que si on perd, on va devoir payer leur avocat...Et que gagner ou perdre, dépend du juge que l'on aura...

A l'heure actuelle, le propriétaire nous doit des charges ménagères (car elles nous étaient remboursées comme il n'y avait pas de femme de ménage) et ne nous les a pas encore remboursées (à mon avis il ne le fera pas).

Donc je me demande, qu'est ce que l'on peut faire, toute cette histoire me met les nerfs dès que j'y pense car ça m'embête de rester impuissante face à toutes ces choses totalement injustes et que eux s'en sortent pour bon compte.

L'Adil nous as dit que l'on pouvait demander déjà une aide juridictionnelle à notre assurance, mais aprés même si on l'a, on ne sait pas si on prend le risque de se lancer ou non...

Et l'autre en attendant nous siffle de l'argent (les charges ménagères)...Ca me met vraiment hors de moi...

Bref si vous avez des conseils, des avis, je vous en remercie.