Pourquoi ciclade rejette ma demande : suis bénéficiaire

Bonjour, cela fait 5 mois que j'ai fait une demande sur ciclade et j'ai eu une réponse positive comme bénéficiaire d'une assurance vie contractée par mon Père à mon Nom: or, depuis plusieurs jours on m'a assuré être la seule bénéficiaire par téléphone et même dit à peu près le montant.

Aujourd'hui je reçois un message: demande rejetée car je ne suis pas la bénéficiaire de mon père?? cette assurance vie a été contractée avant que mon père fasse un autre enfant et à son décès la succession a été clôturée avec le notaire qui a falsifié des données car j'aurais dû toucher à part égal mais je n'ai touché que la quotité disponible: alors je pense que le notaire a encore fait une intervention auprès de la ciclade pour que ma demi-sœur touche encore ce qui doit me revenir: mais selon moi une assurance vie à mon nom si je suis vivante ne doit pas rentrer dans la succession et surtout si elle est déjà clôturée.

Merci de m'aider car j'ai un cancer et mon père ne m'a jamais aidée dans ma vie.