Panneaux solaires hors service

Bonjour,

J'ai acheté un appartement dans une copropriété il y a 8 mois.

Cet appartement m'a été vendu comme étant équipé d'un système de pré-chauffage de l'eau chaude sanitaire grâce à des panneaux solaires installés sur le toît de la résidence.

En effet, dans chaque appartement est installé un échangeur (à plaques) qui pré-chauffe l'eau de ville avant qu'elle soit chauffée au besoin par une chaudière à gaz.

Depuis mon emménagement, j'ai signalé 3 fois au syndic de copropriété que le système ne fonctionne pas et que je n'en tire aucun bénéfice.

En effet, étant employé dans le génie climatique j'ai pu m'aperçevoir rapidement du non-fonctionnement du système.

Le système est de plus asujetti à un contrat d'entretien annuel plutôt cher.

La société qui assure la maintenance est intervenue il y a six mois suite à mon signalement, et m'a confirmé que tout était normal.

Depuis, à chaque signalement ils trouvent toujours un prétexte pour justifier du non fonctionnement du système : manque d'ensoleillement, température extérieure trop basse, heures de consommations maximales d'eau chaude par les copropriétaires etc.

J'ai alors installé un système de monitoring avec des sondes de température permettant de tracer les courbes de température de l'eau solaire (boucle de glycol secondaire) arrivant à mon appartement.

La température mesurée est égale à la température ambiante de l'appartement, ce qui signifie qu'il n'y a aucune arrivée de chaleur par le système solaire.

J'ai pu tracer les courbes sur une semaine, avec un taux d'échantillonnage de 5 minutes entre chaque mesure, puis tracer le tout dans un tableau de plusieurs pages.

Maintenant que j'ai en ma possession la preuve formelle du non fonctionnement de ce système (en plein été, ensoleillement maximal toute la journée et température extérieure de plus de 30°C de 10h30 à 20h), que puis-je faire ?

Le problème principal étant que depuis mon occupation du logement 8 mois, je n'ai pas bénéficié de ce système, donc c'est la chaudière à gaz qui assure la totalité de la chauffe de l'eau.

Une grande surconsommation de gaz donc, en plus du fait de payer un contrat d'entretien annuel pour un système qui ne fonctionne pas malgré plusieurs signalements, et la mauvaise volonté apparente du syndic et de la société de faire fonctionner le système.

Quels moyens ai-je à ma disposition pour mettre la pression sur le syndic ?

Puis-je avoir un dédommagement pour la surconsommation de gaz ?

Puis-je retenir les charges de copropriété par exemple sur un compte séquestre jusqu'à résolution de l'avarie ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses et idées.

Bien à vous