Un remboursement

Résolu
bonin - 30 mai 2023 à 09:18
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 30 mai 2023 à 10:57

Bonjour,bjr comment faire pour se faire rembourser  jai eu un prelevement de carte bancaire de 30.£90.sur wr-info.com Singapore .je nai rien commander merci 

2 réponses

dna.factory Messages postés 25352 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 12 876
30 mai 2023 à 09:39

Bonjour,

Si vous n'avez jamais utilisé votre carte bleue sur internet, si personne ne vit avec vous et peut avoir accès à votre carte bleue (et téléphone) pendant que vous êtes sous la douche, il faut porter plainte, faire opposition, et demandant à la banque de rembourser en présentant la plainte.

Normalement, la plainte n'est pas nécessaire, mais sans elle la banque traînera des pieds, invoquant votre responsabilité, bien souvent à raison.

Malgré la plainte, la banque pourra malgré tout refuser de rembourser si elle estime que les options de sécurités ont été appliquées.

Dans tous les cas, l'opposition reste une bonne solution, même si elle ne vous remboursera pas. Et profitez en pour demander à votre conseiller de mettre en place une option pour que personne (pas même vous) ne puisse procéder à un achat sur internet ou depuis l'étranger avec votre carte.


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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
30 mai 2023 à 10:57

Bonjour

Pas de commande évidente mais peut être ceci:

Abonnements cachés | economie.gouv.fr

Fais le necessaire auprès de la Banque pour interdire toute nouvelle opération indésirable de ce truc exotique. Quant au remboursement ce n'est pas gagné..

A+

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