Plusieurs factures edf

Bonjour,

Je paye déjà une facture en plusieurs fois par mois là je viens de recevoir une autre facture de 1380 euro a payer en une fois j'ai contacte EDF il ne veulent rien savoir il faut que je paye en une seule fois cette facture le chauffage est coupé on est pas là de la journée comment je fais moi j'ai un loyer et des autres factures a payer comme par hasard il vont prélever le jour que j aurai mon salaire