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Problème Chronopost Pick Up

Jean-Robert - 2 mai 2023 à 21:28
 Jean-Robert - 3 mai 2023 à 18:12

Bonjour,

J'ai vendu un objet sur Vinted, j'ai déposé le colis, a livrer, dans un magasin qui fait relais colis Shop2Shop (Chronopost)

Sauf que la personne semble s'être trompé en scannant le colis...

Car ça me dit que le colis est livré et près a être retiré (au point où je l'ai déposé)

Est-ce que c'est grave, et que je dois retourner là où je l'ai déposé pour leur dire ?

Ou ce n'est pas grave et quand le livreur viendra chercher le colis, et le scannera, tout va rentrer dans l'ordre ?

Je sais pas si c'est très compréhensible ????

Merci d'avance pour vos réponses, en tout cas.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 834
3 mai 2023 à 16:40

Bonjour,

plutot étrange, appelez chronopost plutot et demandez leurs. 
1
Jean-Robert
3 mai 2023 à 18:12

Bonjour, j'ai été voir la boutique où je l'avais amené, ils ont changé et fait le nécessaire pour que le livreur puisse le prendre... Ce qui semble avoir été fait ????

Par contre le suivi est bizarrement mis a jour, maintenant, donc je verrais bien par la suite... ????

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