Problème de clôture de mon livret A

Cathy88451971 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -

Bonjour, 

Je souhaite fermer mon livret A situé à la caisse d'épargne mais ma lettre recommandée m'est revenue sans avoir été retirée et quand j'appelle l'agence tout ce qu'on est capable de me répondre c'est qu'il faut envoyer ma demande par lettre recommandée. Du coup je suis un peu coincée, si quelqu'un peut m'aiguiller dans ma démarche ça serait vraiment très sympa. 

Merci par avance. 

Cordialement. 

5 réponses

Utilisateur anonyme
 

Bonjour,

L'agence a-t-elle fermé ? Sinon prenez rendez-vous avec le directeur d'agence.

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Cathy88451971 Messages postés 4 Statut Membre
 

Non, l'agence est toujours en activité et ça m'embête vraiment de faire plus de 500km pour fermer un livret quasi vide. 

Merci pour votre réponse 

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Utilisateur anonyme
 

Ah oui, vu la distance ... Bizarre que le courrier n'ait pas été reçu. 

Lisez ce lien : https://www.caisse-epargne.fr/votre-banque/reclamation-et-mediation/

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Cathy88451971 Messages postés 4 Statut Membre
 

Merci je vais regarder ça de près. Le premier recommandé m'a déjà coûté plus que ce qu'il reste sur le livret 

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Utilisateur anonyme
 

Alors pourquoi vouloir le fermer ? Vous pouvez demander un virement du solde tout simplement. Il sera fermé automatiquement si le solde est à zéro.

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Cathy88451971 Messages postés 4 Statut Membre
 

Je pensais avoir fait virer le solde l'année dernière mais lorsque j'ai voulu ouvrir un nouveau livret dans ma nouvelle banque ça n'a pas été possible à ma grande surprise car je possède déjà un livret que je pensais être cloturé à la caisse d'épargne. C'est en contactant mon ancienne agence caisse d'épargne que j'ai appris qu'il restait qq € et que je devais envoyer cette fameuse lettre recommandée pour fermer ce livret.

Comment c'est possible, ça mystère. 

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Utilisateur anonyme
 

Donc ne lâchez pas l'affaire ... Bon courage.

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