Probleme avec carrefour banque

Bonjour,

J ai 2 échéances carrefour banque de retard parce que le compte sur lequel ils prelevaient a été cloturé. 

Par ailleurs je l'ai ai prévenu et envoyé mon nouveau rib il y a plusieurs semaines mais ils n en ont pas tenu compte et la ça fait plusieurs jours qu ils m envoie des sms pour régularisation mais je leur aie dit que je n avais pas de cb, qu ils m envoient leurs coordonnées pour virement chose qu ils n ont pas fait et depuis hier il me menace de me faire payer la totalité de mon crédit et de me mettre en procédure  pour non régularisation alors que puis je faire parce que c'est abusé surtout que je leur aie envoyé mon rib par mail plusieurs fois.  

Merci pour votre réponse