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Bonjour,
A t-il échangé, dans un 1er temps, avec son tuteur à ce sujet ? Il y a certainement une explication.
Si la communication ne fonctionne pas (seulement après que votre fils ait demandé à s'entretenir avec son tuteur), votre fils peut essayer de prendre contact avec son référent départemental. https://www.service-civique.gouv.fr/comprendre-le-service-civique/referents/annuaire
Cdt