Compteur gaz

Question

Bonjour,

Ma mère âgée occupe un HLM d'une petite bourgade, Elle est chauffée au gaz mais pas de gaz de ville, mais des grosses cuves. Chaque année la société du gaz lui adresse un calendrier de paiement annuel. Sauf que, aucun index der consommation n'apparait et bien sur cette société augmente et augmente les mensualité. Pour exemple : 174 euros pour une personne seule qui chauffe à une température constante depuis x année.

Ma question : l'index de consommation n'est il pas obligatoire ? (la société contactée par téléphone n'a pas répondu exactement à la question mais a proposé derechef de baisser la mensualité!!!!)

Remerciements pour vos réponses et peut etre suggestio

très bonne journée

jodelariege · Answer

bonjour

je ne comprends pas bien le système? qui remplit les cuves ? ou sont elles  ?votre mère devrait savoir combien elle dépense de m3 de gaz ....le sait elle?

Georgette87100 · Answer

Merci pour votre réponse.

Par citerne extérieure geree par primagaz. Ma mère ne sait absolument pas combien elle dépense de m3.  Comment le saurait elle , sans indication sur l'echéancier..

Je vais adresse un RAR pour en savoir un peu plus et sommer ce fournisseur d apporter les infos nécessaires à la bonne compréhension des factures. Mais pour ce faire  un texte officiel existe t il ? Merci

Georgette87100 · Answer

Mes remerciements pour ces pistes.

Compteur gaz

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