Après un vol de téléphone, mon assurance me prélève toujours

Magaly - 11 janv. 2023 à 00:45
Radinoz Messages postés 15069 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 19 décembre 2024 - 12 janv. 2023 à 17:33

Bonjour,

Je me suis fait voler mon téléphone le 26 septembre 2022. J'ai déclaré le sinistre à mon assurance dans les délais. Cette dite assurance me prélève toujours les mensualités associé à ce portable. Ai-je un moyen de me les faire rembourser? Merci pour votre future réponse

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
12 janv. 2023 à 15:03

Bonjour

Voir Code Assurances L121-9.

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En cas de perte totale de la chose assurée résultant d'un événement non prévu par la police, l'assurance prend fin de plein droit et l'assureur doit restituer à l'assuré la portion de la prime payée d'avance et afférente au temps pour lequel le risque n'est plus couru.

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Vérifier dans la Police si tu peux ou pas bénéficier de la résiliation et du remboursement..

A+

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Radinoz Messages postés 15069 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 19 décembre 2024 46
12 janv. 2023 à 17:33

Bonjour 

@Magaly la situation se passe en Suisse ou en France ?

 Merci ;)


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