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Remboursement logiciel

Letotof3650 Messages postés 39 Date d'inscription vendredi 7 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2023 - 3 janv. 2023 à 18:23
Letotof3650 Messages postés 39 Date d'inscription vendredi 7 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2023 - 3 janv. 2023 à 21:04

Bonjour, j'ai acheté sur internet par le biais d'un vendeur très sérieux un logiciel de musique, une fois acheté sur leur site je reçois une clé d'activation pour pouvoir me servir de ce Logiciel,  mais ce logiciel ne me convient pas , puis-je me faire rembourser ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Letotof3650 Messages postés 39 Date d'inscription vendredi 7 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2023 1
3 janv. 2023 à 18:24

Je l'ai acheté Vendredi dernier. 
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Réponse 2 / 3
jodelariege
3 janv. 2023 à 18:59

bonsoir

le  droit de rétractation ne s'applique pas au contenu numérique  lire le lien ci dessous

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

vous auriez pu rendre le logiciel si il était encore  sous plastique par exemple ou si vous ne l'aviez pas téléchargé ,pas utilisé.....
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Réponse 3 / 3
Letotof3650 Messages postés 39 Date d'inscription vendredi 7 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2023 1
3 janv. 2023 à 21:04

Bonsoir, OK, merci pour votre réponse. 
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