Auto école Dois-je me plaindre ?

Camille_5412 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 - 1 janv. 2023 à 16:22
GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 1 janv. 2023 à 16:59

Bonjour, 

je suis inscrite dans une auto école depuis octobre, je suis maintenant a 18h mais là n’est pas le problème. J’ai payé un pack pour 20h 997€ mais le problème est que je ne fais jamais une heure complète mais 40-45 minutes environ.

on me donne les horaires en avance bien évidement mais je ne commence jamais à l’heure et c’est comme ça tout le temps.

par exemple j’ai une heure de conduite de 10h à 11h le moniteur me donne les clés à 10h pile à l’heure mais me rejoint toujours dans la voiture à 10h10-15 c’est à dire que je reste sur mon siège pendant 10-15 minutes à attendre mon moniteur qui est pendant ce temps là en train de prendre sa petite pause dans l’auto école pendant mon heure que je paye 49€, il me rejoint donc à 10h15 et on rentre à l’auto école toujours en avance à 10h45 on est déjà en route pour rentrer, c’est à dire que je finis mon heure à 10h50-55 ce qui fait que ce n’est pas une heure complète au final et que je fais juste 45 minutes de conduite à chaque fois, mais je trouve ça très abusé surtout que je paye l’heure entière.

devrais-je me plaindre ? J’en ai parlé à mon entourage ils ne trouvent pas ça très normal non plus…

je vous remercie de vos réponses 

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 10 392
1 janv. 2023 à 16:59

Bonsoir,

Effectivement, l'attitude du moniteur n'est pas normale et vous porte préjudice. Rien ne justifie d'amputer l'heure de conduite de 15 minutes, voire plus. Voyez le responsable de l'auto-école.

Cordialement


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