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SAV poêle à granulés

Fred - Modifié le 12 déc. 2022 à 10:39
feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2024 - 12 déc. 2022 à 08:45

Bonjour,

Nous avons fait installer un poêle à granulés fin Octobre 2022. La facture que j'ai reçue ne correspondait pas à la réalité de l'installation. (surfacturation).

Et beaucoup plus grave ....

Notre poêle est en panne depuis 10 jours du à une mauvaise installation.  Plusieurs appels téléphoniques et plusieurs e-mails mais toujours pas d'interventions du SAV en vue.

Frédéric X(*)

(*)Identité supprimée par la modération par sécurité et respect de l'anonymat

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feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2024 9 925
12 déc. 2022 à 08:45

Bonjour,

Arrétez les mails et appels téléphonique mettez les en demeure par lettre recommandée avec avis de réception de réparer avant saisie de la justice
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