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SAV poêle à granulés

Fred -  
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Nous avons fait installer un poêle à granulés fin Octobre 2022. La facture que j'ai reçue ne correspondait pas à la réalité de l'installation. (surfacturation).

Et beaucoup plus grave ....

Notre poêle est en panne depuis 10 jours du à une mauvaise installation.  Plusieurs appels téléphoniques et plusieurs e-mails mais toujours pas d'interventions du SAV en vue.

Frédéric X(*)

(*)Identité supprimée par la modération par sécurité et respect de l'anonymat

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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 002
 

Bonjour,

Arrétez les mails et appels téléphonique mettez les en demeure par lettre recommandée avec avis de réception de réparer avant saisie de la justice
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