J'ai acheté une plaque induction cassée chez Darty

Bonjour
ce matin chez Darty plan de campagne j'achète un pc portable...au moment d'établir la facture il me dit que je suis un client de longue date...ok...il me propose = 1 remise immédiate de 60 € + 1 abonnement " offert " à Darty Max + 1 bon de remise de 50 € sur un futur achat...je lis sur son pc et je vois " 0 " partout...il me dit que pour finaliser tout çà il lui faut un rib...j'imprime un rib de ma banque à un DAB ...Je reviens...je lui donne mon RIB , il imprime le doc ci joint et me dit que je recevrais le détail par mail...

mais en consultant 1 h + tard ma boite mail , je découvre ces 3 documents ...je n'ai cliqué à aucun endroit....donc je pense que j'ai fait u...

Bonjour,
je suis victime d'une vente forcée chez DARTY. Ayant eu le malheur d'acheter une ecran chez Darty.
je me retrouve avec un contrat à 49 euros. Le pire c'est que dans tout le processus d'achat on ne voit pas que DARTY essaie de vous tromper
en cachant des clauses que vous choisissez sans le savoir.
Que faire contre ces sociétés qui abusent de la confiance des internautes. Peut on avoir des "class actions" contre de telles sociétés?
J'ai bien sûr contacté DARTY et on voit de part que la réponse que j'ai reçu que cette société est bien décidé à abuser des internautes
Avons nous un moyen judiciaire pour lutter contre ces abus?
Je vous rem...

Bonjour,  J'ai contracté une assurance Darty Max en 2020, avec les conditions générales de 2020 évidemment. Quand j'ai signé pour ce contrat, j'avais les réparations gratuites et si matériel pas réparable, je devais être remboursé en cartes cadeaux de la valeur du neuf. Sans prise en compte de vétusté. Ils ont depuis modifié les conditions générales (tout en faisant disparaitre de mon compte Darty les fameuses conditions générales de 2020). Maintenant, ils veulent appliquer à mon contrat les conditions de 2023 (moins avantageuses évidement) alors que je n'ai pas signé d'avenant. Je leur ai envoyé une LRAR leur demandant d'appliquer les conditions générales qui se réfèrent à mon contrat. J'a...

Bonjour,
J'ai un problème concernant un piano de cuisson acheté chez Darty il y a 2 ans et demi. Nous avons acquis cet appareil avec une garantie 5 ans. Nous avions acheté un modèle d'exposition à un prix tout à fait promotionnel de 850 euros. Aujourd'hui Darty ne peut réparer notre appareil et nous propose un avoir de 850 euros. Or l'appareil que nous avons acquis vaut aujourd'hui 2000 euros. Nous devons donc rajouter plus que le prix d'achat pour l'acquérir. Dans la garantie il est écrit que Darty s'engage à remplacer l'appareil par un appareil équivalent. Ce qui n'est pas possible avec un avoir de 850 euros. Nous sommes allés les rencontrés deux fois au magasin pour faire valoir n...

Bonjour, j ai un problème avec mon extension de garantie Darty. J ai acheter un écran lcd samsung 52" il y a 4 ans et demi a 3190€ + 599€ d extension de garantie et il vient de tomber en panne. le réparateur de darty est venu me dire que c était la dalle et qu il devait commander la pièce,ils m ont rappelé 4 jours après ils avait pas la dalle donc il me l échangeait contre un écran led samsung ue55d700 il est 100 fois mieux que le mien mais le problème c est qu il est afficher a 2200€ donc moi je lui demande la gamme au dessus le ue55d800 ( il est affiché a 2700 €) il me dit oui sans hésitation, il y a une différence de 400 € avec l 'écran d ' origine. Le soucis c est que je lui ait deman...