Batterie en panne

Comment faut-il faire pour qu'une société  remplace une batterie de stockage de production électrique par panneaux solaires en garantie dont la demande a été initialisée en mars 2022.

J'ai effectué de multiples appels téléphoniques et envoyé des E-mail tous sans résultats.

Qui peut m'aider?

Merci pour ceux qui se mobiliseront.

Alain