Palette de granuler

Bonjour je viens poser ma question ici car je ne c'est pas comment faire.Il y a 1 ans et 1 mois nous avions fait une prime énergie avec installation d'un poêle a pellet avec celui ci était offert une palette de granulé, nous avons annulé la prestation car le commercial c’était trompé dans des mesures d'installation sauf qui nous avait livrer la palette de pellet, depuis se jours j'ai toujours la palette de pellet chez moi, nous leur avons pourtant demander de venir la chercher, mais personne n'ai jamais venu la chercher. Donc ma question et suis-je désormais propriétaire de cette palette, et peuvent t'il encore la réclamer? merci