Achat chez CASINO possibilité de remboursement ?
chriissdu13 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2023 - 15 oct. 2022 à 14:55
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3 réponses
13 oct. 2022 à 18:45
Bonjour
les achats en magasin ne donnent pas lieu à rétractation
sauf
si achat à crédit
et ce n'est pas votre cas
Modifié le 13 oct. 2022 à 20:27
Bonjour
Dans la mesure ou sans cet achat de poubelle à 45 euros vous n'aurez pas bénéficié de ce bon d'achat de 33e sur le total de vos courses, la seule option pour vous satisfaire était de déduire les 33e du prix de la poubelle pour faire un bon de la différence .
Je suppose que cette solution ne vous a pas convenue .
Si le remboursement des produits est accepté dans le magasin, il prend bien sûr en compte tous les avantages que vous avez eu grâce à cet achat .
Et dans le contexte vous avez eu 33e de réduction grâce à cet achat ( 97e ne suffisait pas)
Cela aurait été différent si vous aviez eu pour 170e d'achat puisque sans l'achat de la poubelle vous seriez rentré dans le cadre .
15 oct. 2022 à 14:55
tout est bien qui finit bien, j'ai eu le service client Casino qui est intervenu auprès du magasin et qui on accepté que j'achète autre chose en échange... d'ou une note de 112 euros en échange des 45 .. je pense qu'ils ne sont pas perdants.... et 4 aller retour soit 86 km pour ma pomme..
merci à tous