Erreur dans la fabrication de fenêtres
RésoluParamedics1968 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour à tous
Deja merci pour votre implication dans le fonctionnement du site.
J'ai une questio au sujet d'une erreur dans la fabrication de fenetres.
En effet j'ai 9 fenetres à remplacer. Pour cela j'ai fait venir plusieurs professionnels qui m'ont proposés des devis. J'ai appris qu'un fabricant français avait des produits très solides. Je prends contacte avec le fabricant.
Piur effectuer la commande j'utilise les votes qu-un professionnel avait relevé sur un des devis reçu.
Je passe commande.
Or à ma grande surprise il s'avère que les côtes relevées ne sont pas les bonnes.
Mes fenetres ne sont donc pas posables.
Ai-je un recours ?
Si oui lequel ?
Je vous remercie pour les reponses que vous pouvez m'apporter.
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3 réponses
Bonjour
aucun recours contre le fabricant étant donné que c'est VOUS qui avez donné les côtes et que pour des produits sur mesure aucun délai de rétractation
et
aucun recours contre le professionnel qui a relevé les côtes puisque ce n'est pas lui qui a commandé et posé
entre nous
si vous avez fait faire plusieurs devis ; vous auriez du comparer les différences et vous méfier
A noter aussi au passage que le sur-mesure est une exception au droit de rétractation des achats à distance. Donc même en supposant que l'achat ait été réalisé par internet et pas en magasin, ça ne passe pas.
Il reste à relire en détail les conditions de ventes si elles prévoient ce cas de figure.
Et en tout dernier recours, il reste "le bon coin" ou équivalent. Vous serez content si vous arrivez à les revendre la moitié du prix. Mais c'est toujours plus que zéro
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